اعتمادسازی برند

اعتماد سازی برند

داشتن اعتبار بین مخاطبان و مشتریان عامل موثر در موفقیت یک کسب و کار است. شما برای ایجاد شهرت کسب وکار خود نیاز به بدست آوردن اعتماد مردم را دارید تا با آن به خود اعتبار ببخشید.

وقتی یک مشتری از محصولات و خدمات شما استفاده کند و از آن استفاده راضی باشد، این حس خوب شما را به مشتری ثابت می کند و آن مشتری شما را در اولویت استفاده قرار می دهد. همیشه باید هدف از گرفتن مشتری، فروش محصول و ارائه خدمات پس از فروش آن باشد تا بتوانید مشتری های ثابتی را برای خود نگه دارید. اگر شما خدمات خوبی را ارائه ندهید مطمئن باشید نمی توانید تجارت خود را گسترش دهید. برای بدست آوردن اعتبار برای برند خود از همان اول خدمات و محصولات با کیفیت در اختیار مشتری قرار دهید.


اصل اول برندینگ اعتماد سازی برای ایجاد وفاداری است. یعنی در مرحله اول و از همه مهمتر ارائه خدمات مناسب و باکیفیت به منظور جذب مخاطبان و تبدیل به مشتریان دائمی است. این اصل را همیشه سرلوحه کار خود قرار دهید.

۱) وب سایت ، دفتر دوم شما

یک وب سایت خوب با دامنه و ظاهر زیبا و کاربر پسند، برند و کسب و کارتان را هم در محدوده جغرافیایی بیشتری معرفی می کند هم باعث اعتبار و جلب اعتماد مشتریان می شود. پس در مرحله اول شعبه دوم کسب و کار خود را ایجاد کنید.

۲) گرفتن تصویر از محیط شرکت یا تجارت شما

سعی کنید تصاویری از محیط شرکت بگیرید و در شبکه های اجتماعی و وب سایت خود آن را قرار دهید ، همچنین می توانید تصاویری از  سمینارهایی که در آن شرکت کردید را در سایت و شبکه های اجتماعی قرار دهید. این کار می تواند برای جلب اعتماد مشتریان بیشتر بسیار ارزنده باشد.

۳) هدف خودرا روی مشتریان بگذارید

هدف شما افزایش مشتری هست اما مهمتر از آن نگهداری مشتریان فعلی است. پس تنها هدف کار خود را به مشتریان و ارائه خدمات به آنها قرار دهید ، مهمترین عنصر در اعتماد سازی ، داشتن مشتریان و مخاطبان شناخته شده هستند ، شما باید خودتان را خوب به مشتریان و مخاطبان معرفی کنید، اگر آنها تجارت شما را نشناسند و یا خاطره خوبی از برند شما نداشته باشند ، می توانند مانعی بزرگ در کار شما باشد.

۴) ارسال ایمیل

ایمیل رسمی بسازید. سعی کنید حتما یک ایمیل با آدرس دامنه خود و به صورت رسمی ایجاد نمائید ، این نام ایمیل نباید در بر گیرنده آدرس شخصی باشد مثلا Yourname@example.com ، سعی کنید آدرس ایمیل خود را ، نام شرکت قرار دهید.

۵) طراحی لوگو (آرم تجاری) و کارت ویزیت

سعی کنید برند خود را با یک لوگو معرفی کنید. طراحی لوگو بسیار مهم است، زیرا که لوگوی یک برند نشان دهنده آن برند برای همه است، پس سعی کنید برای طراحی لوگو خود خوب هزینه کنید. همچنین حتما یک کارت ویزیت برای برند خود ایجاد نمائید ، این کار می تواند بسیار مهم و ارزند برای اعتماد سازی باشد ، در ضمن نیازی نیست که تمام خدماتی که را که ارائه می دهید را در این کارت ذکر نمائید ، تنها کافیست هدف و شعار اصلی برند خود را در کارت ویزیت درج کنید.

۶) تبلیغات

شما توسط تبلیغات می توانید برند خود را در مکان های پر بازدید نمایش دهید. این امر باعث می شود علاوه بر حضور در مکان های پر مخاطب، خدمات خود را به دیگران معرفی کنید.

۷) هویت سازمانی خود را بسازید

هموراه ست اداری از مهمترین مولفه های ساختاری یک شرکت معتبر است. اگر می خواهید به مشتریان خود نامه بفرستید، لیست قیمت بفرستید و یا طرح پیشنهادی ارائه کنید حتما باید این کار را در یک سربرگ به همراه پاکت نامه اختصاصی شرکت خود انجام دهید.

نتیجه گیری

در نهایت به خود و توانایی های شرکت باور داشته باشید و همواره دیدی مثبت به کار و برند خود داشته باشد ، تنها در این صورت است که می توانید تبدیل به یک متخصص در اعتماد سازی برند شوید .
نظرات خود را با ما در میان بگذارید ، برقراری نظرات یکی دیگر از راه های ارتباطی است و سعی کنید حتی نظرات منفی راجع به برند و سیستم کاری خود را حتی المقدور منتشر کنید و مراتب تاسف خود را بیان فرمایید و بگویید در رفع این کاستی تلاش می کنید.