در این مقاله قصد داریم به بیان انواع روشهای بازاریابی بپردازیم. انواع بازاریابی به مفهوم شناخت روشهایی جهت جذب مشتری بیشتر برای کسب و کار است. روشهایی که به ماندگاری و پیشرفت برند و کسب و کار ما کمک می کنند. پس اگر برای شما این مسئله مهم است در مقاله شناخت انواع بازاریابی همراه باشید.

در ابتدا می خواهیم انواع بازاریابی را معرفی کنیم و سپس به توضیح کوتاهی از هر یک بپردازیم تا با مفهوم هر کدام از روشهای بازاریابی آشنا شوید.

انواع بازاریابی

• بازاریابی سیستماتیک
• بازاریابی عصبی
• بازاریابی اینترنتی
• بازاریابی سبز
• بازاریابی خدمات
• بازاریابی اجتماعی
• بازاریابی پارتیزانی
• بازاریابی تلفنی
• بازاریابی مستقیم
• بازاریابی صنعتی
• بازاریابی مستقیم
• بازاریابی حسی
• بازاریابی شبکه ای

انواع بازاریابی در هر کشور متفاوت است اما ما در اینجا سعی کردیم کلیات روشهای بازاریابی را به شما معرفی کنیم. در کشورهای مختلف، روشهای بازاریابی با توجه به رویکرد و بازار هر کشور استفاده می شود و تنوع آن با دیگر کشورها فرق دارد. اما ما با شناخت کلیه روشهای بازاریابی می توانیم دید جامع تری برای کسب بخشی از بازارهدف بدست آوریم.

حال قبل از اینکه به توضیح روشهای بازاریابی بپردازیم به چند مسئله اصلی اشاره می کنیم:

هدف از بازاریابی چیست؟

هدف تمامی مدیران و صاحبان کسب و کار از بازاریابی یک چیز است و آن قوی کردن برند خود! یک برند معروف و قابل اعتماد هم باعث فروش بیشتر می شود و هم می تواند هر روزه مخاطبان بیشتری را به سمت خود جذب کند.

این نکته قابل تامل است که همیشه فروش در سایه بازاریابی حاصل می شود. بازاریابی معمولا شامل تحقیقات اولیه در بازار، شناسایی نیازهای مخاطبان، کشیدن طرح استراتژی برای برطرف سازی نیازها و اجرای آن است.

ما در اینجا هستیم تا با بررسی انواع روشهای بازاریابی به این مسئله برسیم که با بازاریابی درست می توانیم تحولی شگرف را در کسب و کار خود ایجاد کنیم و همیشه رضایت مشتریان خود را داشته باشیم. البته کسب رضایت مشتریان در مرحله پس از خرید یا استفاده از خدمات صورت می گیرید که خود نیز بخشی از بازاریابی است که به اصطلاح در بازار به آن خدمات پس از فروش می گویند.

چه روشهای بازاریابی ای را انتخاب کنیم؟

اینکه چه مسیری را در جهت جذب مخاطب طی کنیم کار آسانی نیست. باید شناخت و آگاهی خود را نسبت به مشتریان هدف بالا ببرید. در این خصوص پیشنهاد می کنم مقاله پرسونای مخاطب را مطالعه نموده تا با چند و چون شناسایی مخاطبان هدف آشنا شوید.

نکته آخر در ایجاد استراتژی بازاریابی نتیجه گیری است. استراتژی ای درست است که دو دیدگاه کوتاه مدت و بلند مدت را برای نتیجه گیری طراحی کند و تا جای ممکن تمام مشکلات و راهکارهای حین انجام کار را پیش بینی کند.

 انواع بازاریابی عبارتند از:

بازاریابی درخواست به اقدام Call to Action Marketing

این بازاریابی بخشی از بازاریابی درون سیستمی است که در داخل وب سایت از طریق بنر، متن یا یک تصویر اتفاق می افتد، این ابزارها، تلاش می نمایند تا فرد را به کلیک بر روی آن ترغیب نموده وارد دالان ارتباط با سایت گردد که نهایتاً به یک فروشگاه آنلاین ختم شده و آن را به فروش تبدیل نماید.

بازاریابی Alliance Marketing

بدین معنا که چند شرکت که با یکدیگر بر سر منابع خویش ائتلاف نموده تا یک محصول یا خدمت ترویج نموده و به فروش برسانند. در این حالت، نه تنها سود بیشتری برای سهامداران خویش ایجاد مینمایند، بلکه سهم بازار خویش را نیز افزایش و تاثیری بیشتری بر بازار خواهند داشت.

بازاریابی گاز انبری Ambush Marketing

شناسایی و حضور در محل کمپین برندینگ یک شرکت، برای انجام تبلیغات در خصوص یک برند دیگر، بدون پرداخت هیچ مبلغی به عنوان اسپانسر به شرکت برگزارکننده آن کمپین ، که این امر موجب کاهش ارزش سرمایه گذاری بر آن کمپین ازنقطه نظر اسپانسرها می گردد.

بازاریابی محدود Close Range Marketing 

این نوع بازاریابی را بازاریابی از نوع نزدیک Proximity Marketing نیز می گویند. از تکنولوژی هایی نظیر Wi-Fi یا Bluetooth در جهت ترویج محصولات و خدمات در نزدیکی محل حضور مشتریان بهره می گیرد.

بازاریابی ابری Cloud Marketing

این گونه بازاریابی در مورد بازاریابی در فضای وب است، جایی که تمام منابع و امکانات بازاریابی تحت شبکه آنلاین جابجا می گردد و مخاطبین در فرایند این نوع بازاریابی قادر به توسعه، اصلاح، استفاده و یا به اشتراک گذاری آن هستند.

بازاریابی مشارکتی Affinity Marketing

بازاریابی مشارکتی Partnership Marketing نیز خوانده می شود،این تکنیک سبب ایجاد یک رابطه عمیق بین برندهای مکمل می گردد، از سوی دیگر این استراتژی مشارکتی دارای منافع بر هر دو برند(شرکت) خواهد بود. هنگامی که یکی از شرکت ها در جهت کسب درآمد برای خود موجب خلق ارزش برای یک مشتری می شود، دیگر درحال ایجاد ارتباط با مشتریان جدید است.

بازاریابی گروه اجتماعی Community Marketing

این تکنیک بازاریابی در خصوص برآوردن نیازها و احتیاجات مشتریان حاضر در یک گروه اجتماعی در یک منطقه جغرافیایی خاص است و با جذب مصرف کنندگان جدید از خارج آن گروه نیز مخالف است.

بازاریابی محتوا Content Marketing

در این مورد، محتوا تولید و در کانال ها و بسترهای متفاوتی منتشر می گردد . این محتوا در جهت ارائه اطلاعاتی در مورد خدمات و محصولات مشخص به مشتری بالقوه و تأثیرگذاری بر آن، بدون استفاده از هیاهوی سنتی فروش و فروشندگی است. پیشنهاد ما در این خصوص مطالعه مقاله چگونه تولید متحوا کنیم است.

بازاریابی مفهومی Context Marketing

در بازاریابی مفهومی تمرکز بر مشخصات محصول و خدمات نیست، بلکه تمرکز بر ایجاد رابطه و معرفی و تبیین یک سبک زندگی است. بازاریابی مفهومی به معنای انتقال محتوا به افراد مناسب، از کانال مناسب و در زمان مناسب است.

بازاریابی با نمونه رایگان Free Sample Marketing

این نوع بازاریابی شبیه به بازاریابی شبه رایگان نیست، زیرا صرف نظر از آنکه بر ارائه محصول رایگان تکیه دارد، اما این ارائه رایگان در جهت آشنایی مشتری با محصول است. شرکت امیدوار است تا با تأثیر مناسب بر مشتری، او را برای خرید در آینده ترغیب نماید.

بازاریابی پایگاه داده Database Marketing

این بازاریابی با به کارگیری اطلاعات موجود در پایگاه داده مرتبط با مشتریان موجود و یا مشتریان بالقوه در جهت سفارشی نمودن استراتژی ارتباط با مشتری و با به کارگیری آن استراتژی در هرگونه کانال در جهت ترویج محصول یا خدمت اتفاق می افتد.

بازاریابی دیجیتال Digital Marketing

این نوع بازاریابی با به کارگیری تجهیزات دیجیتال مثل تلفن همراه هوشمند، رایانه، تبلت و بیلبوردهای دیجیتال برای مطلع نمودن مشتریان و شرکای تجاری در مورد کالا و خدمات می پردازد. بازاریابی اینترنتی، عنصر کلیدی در بازاریابی دیجیتال است. برای کسب اطلاعات در خصوص بازاریابی دیجیتال کلیک کنید.

بازاریابی مستقیم Direct Marketing

این اصطلاح اشاره به تکنیکی دارد که سازمان از طریق آن به صورت مستقیم با مشتری خویش ارتباط برقرار می نمایند، نظیر: نامه، ایمیل، اس.ام.اس، پوستر و سایر ابزارهای ترویجی.

بازاریابی متنوع Diversity Marketing

هدف از این نوع استراتژی، جلب نظر فرهنگ های گوناگون است. این فرهنگ ها دارای اعتقادات، باورها، انتظارات، سلایق و نیازهایی هستند که باید با در نظر گرفتن این عناوین، یک برنامه بازاریابی اختصاصی برای اثرگذاری بر این دسته از مشتریان هدف تبیین و پایه سازی گردد.

بازاریابی رسانه متقاطع Cross-media Marketing

استفاده از کانال های چندگانه نظیر ایمیل، نامه، صفحات وب و نظیر آن در جهت ارائه اطلاعات در خصوص محصولات و خدمات به مشتری در جریان ترویج متقابلCross-promotion، بکار گرفته می شود.

بازاریابی بشارتی Evangelism Marketing

این نوع بازاریابی، شبیه به بازاریابی دهان به دهان است. برای به کارگیری بازاریابی بشارتی، شرکت می بایست میزان مشتریان حامی برند خویش را افزایش دهد، این به دین معناست که این مشتریان ویژگی های محصول یا خدمات را ترویج می دهند و سود شرکت را افزایش خواهند داد.

بازاریابی بدون عوض؛ شبه رایگان Freebie Marketing

در این حالت، محصول را باقیمت بسیار ناچیز فروخته و یا کاملاً رایگان به مشتری ارائه می نمایند. هدف، فروش سایر تجهیزات تکمیل کننده این نوع محصولات یا خدمات در مراحل بعدی به همان مشتری است.

حالا با شناخت انواع روشهای بازاریابی می توانیم بهتر در افزایش فروش و مشتری کسب و کار خود فعالیت کنیم. در این امر یکی از مهمترین و روی بورس ترین انواع بازاریابی ، بازاریابی در دنیای دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ است. مفتخر هستیم اعلام داریم شرکت دیجیتال مارکتینگ شایگان آماده همکاری در کلیه زمینه های تبلیغات در دنیای دیجیتال است.

برند سازی شخصی (Personal Branding) چیست؟ تفاوت برند سازی شخصی با شهرت چیست؟ پرسونال برندینگ را چگونه انجام دهیم؟ روشهای برند سازی شخصی چیست؟ در این مقاله مطالب زیر را دنبال خواهیم کرد:

• برند سازی شخصی چیست؟
• تاریخچه پرسونال برندینگ
• تفاوت شهرت با برند سازی شخصی
• روش های برند سازی
• اصول پرسونال برندینگ

برند سازی شخصی چیست؟

نام تجاری یا برند شخصی تمرکز افراد در بازاریابی خود و حرفه ی مد نظرشان به عنوان علامت تجاری است. در همین توضیح کوتاه دو نکته حائز اهمیت است:

1. روی نام خود باید بازاریابی کنید.
2. باید حرفه ای را بصورت کامل بلد باشید تا در راستای آن حرفه، نام خود را بولد کنید.

پس اگر در حرفه یا کاری متخصص نیستید امکان پرسونال برندینگ برای شما وجود ندارد. البته شایان ذکر است که در بسیاری از کشورها از جمله ایران، افرادی با ایجاد حرکات نمایشی، تولید کلیپ های طنز، ایجاد ویدئوهای هیجانی و … برند خود را مطرح کرده اند. اینکه برند شما چه جایگاه و دنبال کنندگانی داشته باشد به حرفه شما و نحوه خبرسازی و رسانه بستگی دارد.

تعریف دیگری از برندسازی وجود دارد که اینطور آن را معرفی می کند: نام تجاری شخصی، روند مداوم تصویر سازی و خبر سازی از یک فرد یا گروهی از افراد است که در رسانه های مختلف به منظور معرفی و پروموشن انتشار پیدا می کند.

از توضیح بالا در می یابیم که برای برندسازی شخصی می بایست چند کار را انجام دهیم:

• تولید محتوا
• استفاده از رسانه های معتبر و عمومی
• تبلیغات و پروموشن

تولید محتوا شامل عکس، متن، ویدئو است که شما خود را در قالب این سه بخش به مخاطبین معرفی می کنید. باید یک یا چند رسانه برای ارتباط با مخاطبانتان ایجاد کنید. استفاده از رسانه های عمومی اعم از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام، یا سایت های اشتراک گذاری ویدئو مثل آپارات می تواند به شما کمک شایانی کند. اما مهمترین بخش در پرسونال برندینگ تبلیغات و معرفی است. شما اگر بهترین نفر در حوزه ی کاری خود باشید اما نتوانید خود را به خوبی معرفی کنید در برندسازی شخصی موفق نخواهید شد.

توجه داشته باشید در پرسونال برندینگ نام فرد باید بیشترین زوم تبلیغاتی را داشته باشد، مثل دونالد ترامپ و یا کیم کارداشیان.

تعریف دیگری از Personal Branding وجود دارد که می گوید: نام تجاری شخصی یک احساس است که توسط دنبال کنندگان شما نگهداری می شود.

این مهمترین نکته در برند سازی شخصی است. اینکه نام شما به عنوان یک برند شخصی مورد قبول و قابل اعتماد در اینترنت انتشار یابد یا یک انسان فریب کار و بدون تخصص، به همین تعریف وابسته است. شما باید بدانید نام شخصی، اعتبار و موفقیت برند شما را دنبال کنندگانتان یدک می کشند، پس باید همیشه مراقب باشید خود را چگونه به آنها معرفی می کنید.

البته در برند سازی ارتباط بین برند ها و طرفداران همواره دستخوش تغییر است و این چیزی است که باید در برندسازی شخصی نیز مورد توجه واقع شود. تغییراتی که با توجه به زمان و موقعیت انجام می شود تا محبوبیت برند بالا برود.

تاریخچه پرسونال برندینگ

نام تجاری شخصی ابتدا در کتاب Think and Grow Rich در سال 1937 نوشته نیپونل هیل مطرح گردید. هیل در کتاب خود مطرح می کند که برای یک سازمان موفق و یک برنامه فروش حرفه ای، نیاز است که افراد مهم سازمان ها بین خریداران و مشتریان، شناخته شده باشند. این ایده بعدها در کتاب نبرد برای ذهن شما نوشته آل ریسه و جک فرت مطرح شد. در فصل 23 این کتاب به موقعیت و حرفه شما اشاره شد و در آن توضیح داده شد که می توانید با ایجاد استراتژی و برنامه موقعیت را به نقع خود عوض کنید. اما اصطلاح پرسونال برندینگ در سال 1971 برای اولین بار توسط تام پترس مورد استفاده قرار گرفته است.

با پیشرفت روز افزون اینترنت، استفاده از نام تجاری برای افراد و سازمان ها یک ضرورت به حساب می آید. رشد فضای مجازی ضرورت مدیریت هویت های آنلاین را ایجاد کرد. با اینکه دنیای اینترنت کاملا مجازی است، اما افراد می توانند با حضور موثر و برنامه ریزی شده در رسانه های اجتماعی و سایت های اشتراک گذاری مخاطبان زیادی را جذب کنند. با حضور اینترنت برندسازی شخصی به سمت ایجاد یک هویت آنلاین پیش رفت و در حال حاضر اگر شما قصد برند سازی نام خود را دارید باید یک هویت آنلاین قوی از خودتان ایجاد کنید.

مقایسه مفهوم شهرت با برند سازی شخصی

برندسازی شخصی آنطور که در ذهن ما شکل گرفته به روندی معکوس فکر می‌کند. به این معنا که شغل من و موقعیت اجتماعی ام نسبت به بقیه برتری ندارند و احساس می‌کنم که با استفاده از برندسازی شخصی می‌توانم در این هیاهوی شلوغ جامعه، قدی بلندتر از اطرافیانم داشته باشم.

تفاوت شهرت با برندسازی شخصی چیزی شبیه تفاوت یک دختر قد بلند با دختری کوتاه قد است که کفشی با پاشنه‌ای به ارتفاع خود، به پا می‌کند.

شهرت مقوله‌ی جدا از برند سازی است. فقط ریشه‌ها و دلایل کسب شهرت تغییر کرده‌ است. زمانی در یونان باستان، خطیبان و سیاستمداران معروف بودند.

دلایل افزایش تب برند سازی

با اطمینان زیاد می‌توانیم بگوییم که ظهور شبکه های اجتماعی در جهان و رواج تب آن در ایران، یکی از ریشه های جدی شدن برندسازی شخصی بوده است.

ضمن اینکه شبکه های اجتماعی رسانه هایی ارزان قیمت یا رایگان به نظر می‌رسند و هر کسی فکر می‌کند حالا که رسانه ای در اختیار دارد، می‌تواند به برندسازی شخصی فکر کند.

انبوه اعداد و ارقامی که با حضور در این رسانه ها، به سمت ما هجوم می‌آورند، اندیشیدن به برند شخصی را جدی‌تر کرده است.

خلاصه اینکه ظهور شبکه های اجتماعی، ارزان شدن رسانه، عددی بودن و امکان مقایسه کمی موقعیت خود با دیگران در شبکه های اجتماعی، مواردی هستند که تب برندسازی شخصی را جدی‌تر از گذشته می کنند.

برند سازی شخصی به خودی خود، یک محصول و دستاورد نیست. بلکه لباسی است که بر تن محصول و دستاوردهای قبلی ما پوشانده می‌شود. 

شاید فردی که یک کسب و کار موفق دارد، بخواهد به برند شخصی خود فکر کند. شاید یک بازیگر یا کارگردان معروف سینما، در این اندیشه باشد که مردم او را چگونه می‌بینند یا او دوست دارد مردم او را چگونه ببینند.

شاید یک فوتبالیست به برند شخصی فکر کند و مثلاً این سوال برایش مطرح باشد که داشتن یک فروشگاه پوشاک ورزشی،‌ به تقویت برند و شنیده شدن نامش بیشتر کمک می‌کند یا صرفاً کسب درآمد از یک برند شخصی است که قبلاً ساخته شده.

اساساً هرکسی که به صورت پیوسته روبروی مردم قرار می‌گیرد یا مورد توجه رسانه هاست، طبیعی است به این فکر کند که چه تصویری از او در ذهن مردم شکل می‌گیرد یا دوست دارد شکل بگیرد.

باید بدنی باشد تا لباسی به تن کنیم.

اگر من تا کنون هیچ نوع سابقه‌ی کار و فعالیت جدی نداشته ام، نمی‌توانم با حضور در اینستاگرام و فیس بوک و شبکه های اجتماعی و پرداخت پول و خریدن صفحه در نشریات مکتوب، برندسازی کنم.

برند سازی شخصی نیازمند زمان زیادی است.

مردم، عموماً به حرفی که خود ما در مورد خودمان می‌زنیم، چندان توجه نمی‌کنند. بلکه منتظر می‌مانند تا ببینند دیگران در مورد ما چه می‌گویند.

می‌توانم بگویم موفق‌ترین مشاور مدیریت هستم اما تا شما نام من را از زبان چند مدیر موفق نشنوید، توجهی به ادعای من نمی‌کنید.

خلاصه ماجرا اینکه برندسازی شخصی یا همان پرسونال برندینگ ، در نهایت توسط دیگران انجام می‌شود و نه خود ما.

آنچه که فرد می‌تواند در این میانه انجام دهد، شکل دادن به یک جامعه‌ی کوچک مرجع است. به معنای اینکه اگر من بازیگر خوبی هستم، تعدادی کارگردان وجود داشته باشند که کار من را بشناسند و بخشی از جامعه هم در مورد کارهای من صحبت کنند. اگر پزشک یا روانشناس خوبی هستم، گروهی از مراجعه کنندگانم من را تبلیغ کنند.

راهکارها و روشهای فوق العاده ای در رابطه با نام تجاری شخصی :

• مخاطب خود را تعریف کنید

تمرکز وبلاگ شما و تمام محتوای آن باید بر خوانندگان شما باشد. نیازهای آنها چه مواردی هستند؟ مشکلات آنها شامل چه مواردی است؟ شما باید بتوانید حدس بزنید، اما با حدس خطر اشتباه کردن را هم در پی خواهید داشت. بهترین روش برای حذف حدس زدن بررسی و مطالعه است. این بررسی، شما می توانید بطور خلاصه جمعیت مخاطب خود را شرح دهید و با هدف تهیه و توسعه محتوایی متمرکز تر تلاش کنید.

• ارزش پیشنهادی مشخصی را ایجاد کنید

ما چه چیزی رو می توانیم به مخاطب خودمون عرضه کنیم؟ آیا شما منابعی را پیشنهاد می دهید که به دیگران کمک کند تا هوشمندانه تر کار کنند؟ آیا تفکرات رهبری را عرضه می کنید؟ اینها تنها چند نمونه کوچک از این دست هستند. برای این سوال پاسخی کوتاه و ساده ارائه دهید و آن پاسخ ارزش ارائه شده شماست. شما ممکن است نیاز داشته باشید تا این ارزش پیشنهاد شده خود را بررسی و تجربه کنید و در دوره های مختلف آن را تغییر دهید. داشتن یک ارزش پیشنهادی مشخص می تواند به عنوان یک چهارچوب روشن برای تلاش های شما مورد استفاده قرار بگیرد.

اصول پرسونال برندینگ

• یک شعار تجاری وجلب کننده برای خودمان بنویسیم
• تصویری عالی و باکیفیت از خود تهیه کنیم
• ظاهری مناسب را ایجاد کنیم
• رسانه خود را پیدا کنیم
• لیست ایمیلی ایجاد کنیم
• وارد مکالمه های دو سویه شویم
• تولید محتوا داشته باشیم
• مهارت و توانایی های خودمان را در اختیار دیگران بگذاریم
• با دیگران ارتباط خوبی برقرار کنیم و این ارتباط را حفظ کنیم

به طور خلاصه برند درست مثل هویت هر فرد می مونه و امکان نداره شخصی بی هویت باشه ، اون بخش از هویت و خود که دیگران از ما می شناسند میشه پرسونال برندینگ ما…