ارتباط برندسازی،تبلیغات و بازاریابی دیجیتال
در اکثر کسب و کارها حتی بعد از مدت سالیان طول و دراز، این مفاهیم درست اجرا نمی شوند. درک تفاوت برندینگ، مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ می تواند مسیری روشن را برای هر کسب و کار ایجاد کند.
پس قبل از هر تبلیغ، قبل از هر برندسازی و قبل از هر فعالیت در دنیای اینترنت ، اول مفاهیم اولیه و درست کار را درک کنیم.
در اینجا قصد نداریم مفهومی کار کنیم و فقط به بیان معنی کلمات بپردازیم و کار مقایسه را به عهده شما مخاطبان عزیز بگذاریم.
ما می خواهیم موضوع را کامل و با چند مثال ساده به شما تزریق کنیم، مطمئن باشید این تزریق درد ندارد!
برندینگ
برند، کلمه ای مورد توجه برای هر کسب و کار، چه آنهایی که تازه می خواهند شروع کنند، وچه آنهایی که خیلی وقت هست شروع کرده اند. باز تکرار می کنم اصلا قصد ما توضیح و معنی این کلمه نیست. ما می خواهیم بگوییم یک برند چه خصیصه هایی باید داشته باشد که تازه بشود بدان نام برند داد!
ارزش برند:
ارزش برند یا همان brand value ویژگی هایی از برند شماست که مخاطبانتان را به یاد شما می اندازد، به عبارت دیگر هدایت حس مخاطبان برای رسیدن به یک برند. این ارزشمندی باید در رفتار مدیر، کارکنان، و کلیه پرسنل گویا باشد. ارزش برند باید حتی در خدمات و محصولات نیز به چشم آید.
اگر شما قصد برندسازی دارید باید در ابتدا ارزش گذاری کنید. معمولا برندها چند ویژگی خاص برای ارزش گذاری انتخاب می کنند.
حالا راستش را بگویید!! اصلا برند خود را ارزش گذاری کرده اید؟ ویژگی هایی برای برند خود برگزیده اید؟ آیا این ویژگی ها را در خود و محصولاتتان نمود داده اید؟
خیلی به فکر نروید. این مقاله ادامه دارد:
هویت برند:
هویت سازی برای یک کسب وکار از مهمترین اولویت های برندسازی است. هویت برند یا همان brand identity را با یک مثال مطرح می کنیم. همه نام چی توز را شنیده اید! زمانی که نام چی توز را می شنوید به یاد چه کاراکتر و هویتی می افتید؟!
وقتی نام نایک را می شنوید اولین تصویری که در ذهن شما ایجاد می شود چیست؟ ردبول چطور؟
بله، هر برندی برای خود شخصیت و هویتی دارد. این شخصیت گاهی توسط خود مدیران مجموعه ساخته می شود و به مخاطبان القا می شود، اما اگر هوشمند عمل نکنید این مخاطبان هستند که هویت شما را می سازند (سایپا) .
با تشکیل هویت برند، می توانید ارتباط با مشتریانتان را بیشتر کنید، اعتماد بازارهدف را بیشتر جلب کنید تا منجر به افزایش فروش و افزایش مشتری شود.
مسیر برند:
همیشه به یاد مقاله قانون کوهنوردی پائولو کوئیلو می افتم، یک قسمت می گوید، مسیر رسیدن به قله را وقتی از پایین کوه نگاه می کنید، بسیار کوتاه و ساده می بینید، اما وقتی شروع می کنید با ناهمواریها و مشکلاتی دست و پنجه نرم می کنید که در ابتدای راه قابل دیدن نبودند.
شما وقتی با ناهمواریها و مشکلات روبرو می شوید، رشد می کنید، تلاش بیشتر می کنید و این باعث می شود به هدف (نوک قله) نزدیکتر شوید.
مسیر برند هم همینگونه است. مانند رشد و تعالی یک فرد از نوجوانی به جوانی و بعد میانسالی و پختگی. برند نیز باید با یک هدف به سمت جلو پیش رود و با مشکلات دست و پنجه نرم کند. در این مسیر همواره باید به فکر رفع مشکلات و بهتر شدن شرایط کند و البته دورنمای اهداف خود را فراموش نکند.
خب این از برندسازی. پس برندسازی یعنی انتخاب ارزش درست، ایجاد هویت مناسب و ترسیم مسیر درست برای رسیدن به هدف.
مارکتینگ
مارکتینگ همان فروش نیست و با فروش بسیار متفاوت است. یک ضرب المثل چینی هست که می گوید : اگه میخواهی کسی رو یک وعده سیر کنی، به او ماهی بده. ولی اگر میخواهی یک عمر سیرش کنی به او ماهیگیری یاد بده. ماهی گیری همان فروش است! پس مارکتینگ چیست؟
اگر فروش ماهی گیر باشد، مارکتینگ باید به فروش بگوید :
- در کدام دریاچه ماهیگیری بگیرد.
- کی شروع به ماهیگیری کند.
- تور ماهیگیری را در کدام قسمت دریاچه بیاندازد.
- چطور ماهی بگیرد تا ماهی های بزرگتری شکار کند.
- بعد از صید ماهی ، در کدام بازار ، ماهی را بفروشد.
- به چه قیمتی ماهی ها را بفروشد.
حالا با این تفاصیر با خود رو راست باشید!! آیا واقعا در سازمان و کسب وکار شما این تفاوت بین فروش و بازاریابی ایجاد شده است؟ بدون اینکه زیاد به جواب این سوال فکر کنید سعی کنید روی مارکتینگ برند خود بازنگری داشته باشید.
برای یک مارکتینگ موفق مراحل زیر را انجام دهید:
- شناسایی بازار هدف
- شناسایی رقبا
- شناسایی پتانسیل های برند
- انتخاب زمان مناسب ارائه پتانسیل ها با توجه به نوع آن
- استراتژی جذب مشتری
- استراتژی نگهداری مشتری
بازاریابی دیجیتال:
دیجیتال مارکتینگ ، سلسله عملیات تبلیغاتی در هر رسانه دیجیتال برای نمایش و معرفی یک برند یا محصول است.
روش های بازاریابی دیجیتال عبارت اند از:
- تولید محتوای ارزشمند
- کار در شبکه های اجتماعی
- ایجاد کمپین های تبلیغاتی
- ایمیل مارکتینگ
- ویدئو مارکتینگ
- تبلیغات در سایت های هدف
- تبلیغات در بازار رسانه ای هدف
- تبلیغات غیرمستقیم رسانه ای
- تبلیغات در شبکه های اجتماعی
- تبلیغات کلیکی در گوگل و سایت های تبلیغات کلیکی
نتیجه گیری
ارتباط برندسازی ، تبلیغات و بازاریابی دیجیتال با درک مفاهیم کاربردی این سه مقوله امکان پذیر است. این که بدانیم در هرکدام چه اتفاق هایی باید رخ دهد و چه کارهایی باید در آنها انجام شود.
و یادمان باشد:
۱- اول باید تکلیفمان را با خودمان روشن کنیم(برندینگ داخلی سازمان)
۲- باید بدانیم که می خواهیم به مخاطبانمان چه پیامی رو بدهیم(برندینگ)
۳- برای انتقال پیام ، بودجه و کمپین اختصاص بدهیم(مارکتینگ)
۴- در اجرا از ظرفیت های فضای رسانه های دیجیتال استفاده کنیم(دیجیتال مارکتینگ)
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.