تعریف های زیادی از مارکتینگ وجود دارد, ما اینجا نیامدیم که به شما تعاریفی از بزرگان صنعت بازاریابی ارائه دهیم. ما قصد داریم به زبان کاملا ساده شما را با بازاریابی و مارکتینگ آشنا کنیم و ببینیم که چطور می توانیم از آن استفاده کنیم تا در کسب و کارمان موفقتر باشیم. البته این بدین مفهوم نیست که مطالب زیر به درد افراد تازه کار می خورد. در همین تعاریف و اصول ساده ی تعریف شده نکات بزرگی است که بسیاری از کارشناسان مارکتینگ از آن غافل هستند. پس پیشنهاد می کنم حتما تا پایان مقاله مارکتینگ را بشناسیم با ما همراه باشید.

مارکتینگ چیست؟

Marketing یعنی بازاریابی! بازاریابی یعنی نیازسنجی بازارهای هدف و تعریف چگونگی حضور در بازارها. چرا گفتیم بازارهای هدف؟ چون از نظر علم بازاریابی یک محصول می تواند به بازارهای مختلفی تعلق داشته باشد. در ادامه این مقاله حتما با مثالی این موضوع را بصورت کامل شرح خواهیم داد.

وقتی اولین بار به واژه بازاریابی فکر کنید احتمالا به فروش می رسید. بله فروش بخشی از بازاریابی است اما همه ی آن را شامل نمی شود! برخی از افراد هم بازاریابی را با تبلیغات اشتباه می گیرند. تبلیغات هم بخش دیگری از بازاریابی است اما کل آن را شامل نمی شود. پس این بازاریابی چیه؟!

تعریف های زیادی از بازاریابی وجود دارد اما ما قول دادیم که همه چیز را ساده بیان کنیم. در اینجا به تعاریف علمی کاری نداریم. اگر مارکتینگ را یک چتر بر روی برند در نظر بگیریم مواردی که در ادامه عنوان می کنیم همگی زیر این چتر قرار خواهند داشت:

مارکتینگ شامل چه مواردی است:

1. انتخاب بخش هایی از بازار که برند برای فروش باید در آنجا تمرکز کند را شامل می شود.
2. موقعیت برند در بین رقیبان را شناسایی می کند.
3. تعریف مزیت های رقابتی برند از نگاه مشتریان را انجام می دهد.
4. و در آخر به این فکر می کند که از چه رسانه ای با مخاطبین برند در ارتباط باشد.

وقتی بخواهیم بازاریابی را شروع کنیم باید در اولین قدم بخش های خاص بازار برای حضور در آن را شناسایی نماییم. اما همیشه یک مشکل بزرگ با کارفرماها داریم! اینکه اکثریت افراد جامعه برند ما را بشناسند عالی است اما با این رویکرد, در اولین مرحله, آنچنان هزینه های بازاریابی را بالا می بریم که برند توانایی پرداخت آن را ندارد. پس برای شروع بازاریابی می بایست با شناخت برند و صنعتی که در آن حضور دارد نقاطی از بازار را انتخاب کنیم که براحتی بتوانیم در آن فروش را انجام دهیم. میدانم سوالی در ذهنتان شکل گرفته : چطور این شناسایی را انجام دهیم؟ عجله نکنید. در ادامه به این موضوع خواهیم رسید.

رابطه شناخت و بازاریابی

بازاریابی همواره با شناخت بوجود می آید. شناخت نسبت به بازار و صنعت, نسبت به رقیبان, نسبت به مشتریان و ارزشهایی که آنها به دنبالش هستند. مهمترین بخشی که شما باید از آن شناخت داشته باشید مشتریان است. البته این به این مفهوم نیست که دیگر بخش ها اهمیت ندارند. اما شناسایی درست نیاز مخاطبین می تواند منجر به پیروزی شما شود.

اگر مخاطبین خود را بهتر بشناسیم می توانیم نواحی خاص بازار را به درستی انتخاب کنیم. با شناخت کاملتر از مخاطبین برند, می توانیم پیام های تبلیغاتی خود را ایجاد کنیم. و در آخر با پیدا کردن محل حضور مخاطبین, رسانه های مناسب برای نمایش برندمان را انتخاب نماییم.

پس با توجه به این موارد باید درک کنیم که بازاریابی بیشتر از فروش و تبلیغات است. مارکتینگ راهی است که بتواند کل تجارت یک برند را در بازار جستجو کند. شما می توانید با انتخاب صحیح روشها و ابزارهای مارکتینگ به موفقیت برسید. برای دستیابی به موفقیت باید از همه ی جوانب بازاریابی به طرز صحیح استفاده کنیم. در زیر به برخی از مهمترین جنبه های مارکتینگ نگاهی می اندازیم:

• استراتژی بازاریابی (Strategic Marketing)
• تجزیه و تحلیل رقبا (Competitor Analysis)
• موقعیت یابی بازار (Market Positioning)
• تحقیقات بازار (Market Research)
• پیام های بازاریابی (Marketing Messages)

بیایید با این موارد بیشتر آشنا شویم تا بتوانیم برندمان را موفقتر و بزرگتر کنیم.

استراتژی در مارکتینگ

یک استراتژی مارکتینگ یک فرم منحصر به فرد برای هر برند است که به منظور پیشبرد اهداف برند برنامه ریزی شده تا موقعیت برند را در بازار گسترده دهد. غافل نشویم که این استراتژی از شناسایی دقیق بازار, رقبا و مشتریان بدست می آید.

همانطور که در بالا گفتیم بازاریابی فروش و تبلیغات را در بر می گیرد. اینجا هم باید بگیم, برنامه ی فعالیت در بازار هم جزئی از بازاریابی و مارکتینگ است. استراتژی وظیفه ی جهت دهی برند در بازار را بر عهده دارد. معمولا استراتژی های بازاریابی با توجه به لهن, صدا و شخصیت یک برند تدوین می شوند. پس قبل از اینکه شعار های بازاریابی خود را تدوین کنید باید ببینید برند شما چه شخصیت و ارزش آفرینی ای دارد.

نکته دیگری که در طراحی و تدوین استراتژی مارکتینگ وجود دارد این است که این استراتژی باید با اهداف برند هم مسیر باشد. اینکار با پیدا کردن ماموریت, چشم انداز و ارزشهای برند آشکار می شود. سپس این اصول مبنای کاملی برای تصمیم گیری در مورد استراتژی بازاریابی فراهم می کند.

در مرحله بعد باید قبول کنیم که بازارها بسیار رقابتی هستند. برخی از رقیبان با برخورد درست در نواحی مختلف بازار, و همچنین شناسایی مشتریان هدف, بهتر از ما عمل کرده اند. در این حالت, دو مسیر پیش روی برند ماست:

1. با رقبای خود وارد رقابت شویم.
2. می توانیم از آنها غافل شویم و فقط روی مراکزی توجه کنیم که از رقیبان خود بهتر هستیم.

برای حضور درست در عرصه بازاریابی ما نباید بپرسیم که چه کاری را به بهترین شکل انجام می دهیم؟! ما باید بپرسیم که نسبت به رقبایمان چه کارهایی را بهتر انجام می دهیم؟! جوابهای این دو سوال با هم متفاوت است و این تفاوت باعث صرفه جویی در هزینه های بازاریابی خواهد شد. مسئله ی اصلی شناسایی مزیت های برند نسبت به سایر رقبا است.

در مرحله بعد باید بخش های خاص بازار را پیدا کنیم. بخش هایی از بازار که به محصول یا خدمات برند ما نیاز دارند و ما در آن از همه بهتر هستیم. این مهم نیست که شما ۱۰۰ درصد مخاطبین در یک ناحیه بازار را جذب کنید. این یک رویکرد اشتباه است. تمرکز برند باید بر روی مشتریان اصلی باشد. مشتریانی که حس خوبی نسبت به استفاده از محصولات یا سرویسهای برند ما دارند. باید بیخیال بقیه شوید!

برای تدوین یک استراتژی درست در مارکتینگ باید سه اصل مهم را همیشه در نظر داشته باشیم:

1. مامویت برند
2. مزیت رقابتی برند
3. نواحی منتخب بازار که در آن برند می تواند مشتریان اصلی اش را جذب کند.

تحقیقات بازار یا گوش دادن به مشتریان!

بازاریابی یعنی صحبت و ارتباط با مشتریان. برای ایجاد یک ارتباط مناسب نیازمند شناسایی درست مشتریان و مکانهای حضور آنها هستیم. تحقیقات بازار می تواند در اینجا به ما کمک کند. این تحقیقات هم به صورت گسترده می تواند انجام شود و هم به صورت ساده یا غیر منتظره! من با روشهای ساده بیشتر موافقم. تحقیقات بازار می تواند بسیار ساده باشد, فقط با گوش دادن به مشتریان.

ما ترجیح می دهیم برای بسیاری از شرکتها, از اصطلاح گوش دادن به مشتریان به جای تحقیقات بازار استفاده کنیم. زیرا وقتی مدیران اصلی شرکتها و کسب و کارهای کوچک یا متوسط, اسم تحقیقات بازار را می شنوند, به فکر هزینه های زیاد آن می افتند و بی خیال این مقوله می شوند. این رفتار احساسی باعث می شود همه چیز از پایه غلط پیریزی شود. زیرا بدون شناخت بازار و مشتریان و رقبا, رسانه ها انتخاب می شوند و این مثل ریختن پول در جوی آب است.

پس بیایید از اینجا به بعد به تحقیقات بازار کمی ساده تر نگاه کنیم و آن را گوش دادن به مشتریان بنامیم. این عمل برای بنگاه های کوچک بسیار ساده تر به نظر می رسد و برای برند های بزرگ بسیار کم هزینه تر. پس هر دوی آنها می توانند از این روش ساده استفاده کنند. مهم کارایی روش است که ما مطمئنیم این روش برای هر برندی جواب می دهد.

یکی از موانع اصلی که ما در این بخش به آن برخوردیم تکبر صاحبان کسب و کار است. زیرا وقتی مدعی باشیم که همه چیز را راجع به تجارت برند خود می دانیم و نمی توانیم چیزی از مشتریان بیاموزیم, هیچ وقت به صدای آنها گوش نخواهیم داد. اگر در ذهن خود به این باور برسید که میدانید مشتریانتان چه می خواهند و چقدر حاضرند به محصول یا سرویس شما پول بدهند, هیچ وقت گوش شما, صدای مشتری را نخواهد شنید!

بیایید مشتریانمان را با یک نگاه متفاوت ببینیم. اگر مشتریان ما شریک زندگی ما باشند آن وقت چقدر میل به شناخت رفتار و کردارشان داریم؟ مسلما بسیار زیاد. پس کنجکاو خواهیم شد تا دیدگاه های مختلف آنان را درک کنیم. و حالا وقتی آنها را شریک خود بدانیم احمقانه نیست که در خصوص سبک زندگی مان (برند, محصول و خدماتش) از آنها سوال کنیم. تبریک میگم. شما با تغییر طرز فکر با مشتریانتون وارد رابطه شدید:))

برای گوش دادن به مشتریان باید خلاق باشید. می توانید از روشهای مقرون به صرفه و ساده استفاده کنید. مثلا اگر رستوران دارید روی هر میزی به جز سس ها و بشقاب و … یک فرم ارزیابی و یک خودکار هم قرار دهید. این یک شروع خوب برای مارکتینگ به حساب می آید. اینکه در هر کسب و کاری چطور نظرات مشتریان را به سادگی و کمترین هزینه جمع کنیم سوالی است که با کمی فکر می توانید پاسخهای مناسبی برایش پیدا کنید. این پاسخ ها می تواند نقطه عطفی باشد برای شروع یک بازاریابی جذاب و نتیجه گرا.

سوال مهم این است که چه چیزی از مشتریان درخواست کنیم؟ مسلما اولین چیز بازخورد است. بازخورد از محصول یا سرویس. می توانیم از آنها دعوت کنیم که برای توسعه محصول و پیشرفت آن نظراتی را ارائه دهند. می توانیم در خصوص مهمترین فاکتورهای انتخابشان بپرسیم.

انجام کلیه این کارها بسیار ساده است. می توانیم از پرسش نامه های آنلاین استفاده کنیم. می توانیم سر یک میز با برخی از شاخص ترین مشتریان بشینیم و به حرف آنها گوش دهیم. می توانیم یک انجمن یا پرتال مشتریان برای گفتگو درست کنیم. می توانید همانند مثال بالا از فرم های نظرسنجی استفاده کنید. این برمیگردد به میزان خلاقیت و نظر شما تا از چه طریقی به صدای مشتری گوش دهید.

به طور خلاصه، ما می توانیم با گوش دادن به بخش های منتخب بازار و با توجه به ارزشمندترین مشتریان خود به عنوان شریک، برند خود را بصورت کاملا خلاقانه و با هزینه کم بهبود ببخشیم.

مزایای مشتری

اینکه محصول یا برند شما چه ویژگی هایی دارد از دیدگاه مشتری مهم نیست! ارزش آفرینی است که اهمیت دارد. مشتریان ارزشی که برند شما ایجاد می کند را خریداری می کنند نه محصول یا سرویس شما را! حال برای اینکه به این ارزش برسیم باید چکار کنیم؟ باید ببینیم که محصول یا سرویس ما برای مشتری چه ارزشی را به وجود می آورد.

سرمایه گذاری روی مزایایی که در ذهن مشتریان است مطمئن تر از سرمایه گذاری روی ویژگی هایی است که ما به عنوان صاحب برند از محصول و کسب و کارمان می دانیم.

اگر به دنبال توسعه برند یا کسب و کار خود هستید باید و باید بر اساس درک عمیق از آنچه که مشتریان واقعاً از ما خریداری می کنند، بر مزایای مشتری تأکید کنیم. ما می توانیم به دو صورت به برندمان نگاه بیاندازیم:

1. از دیدگاه خودمان
2. از دیدگاه مشتری

بازاریابی بیشتر به دنبال بررسی موضوعات مختلف از دیدگاه مشتری است. بازاریابی یک بخش جدا از یک تجارت نیست, بلکه بازاریابی همان شغلی است که از دیدگاه مشتریان تعریف می شود! مشتریانتان برند شما را چگونه می بینند؟ جواب این سوال مسیر طراحی پلن بازاریابی (Marketing Plan) را بسیار هموار می کند.

مشکل اینجاست که معمولا ما درون سازمان هستیم و تمام ویژگیها, خصوصیات و رفتارهای سازمانی مان را از درون مشاهده می کنیم. در حالی که مشتریان آنها را از بیرون سازمان نگاه می کنند و این دیدی کاملا متفاوت است. برای رسیدن به اینکه از نظر مشتریان برند, ما چه مزایایی داریم مجبوریم که از بیرون به کسب و کار خود نگاه کنیم.

مشتری فقط به آنچیزی که ما می توانیم برای وی انجام دهیم علاقه مند است! ما فقط از ویژگی های محصولات صحبت می کنیم اما مشتری به دنبال مزایای محصول ما می گردد. مثلا اگر شما طراح سایت باشید و مشتری شما بپرسد که چرا باید از سرویس شما استفاده کنم می توانید به دو شکل مختلف پاسخ بدهید:

1. شروع کنید از توانایی هایتان بگویید. اینکه طرح اختصاصی می زنید. اینکه سایت را واکنش گرا طراحی می کنید و خلاقیت بالایی در طراحی دارید.
2. می توانید بگوییید من سایتی برای شما طراحی می کنم که از نظر رقابتی شما را بهتر نشان دهد, از نظر جذب مشتری بهتر عمل کند و نرخ تبدیل مخاطب به مشتری بهتری داشته باشد.

در هر دو پاسخ بالا به نکات مهمی اشاره شد. اما در پاسخ اول فقط ویژگی های محصول تعریف شد و در پاسخ دوم مزیت های محصول برای مشتری شرح داده شد. مزیت هایی که مشتری به دنبال آن است. اگر پاسخ اول را به مشتری بدهیم وی احتمالا در ذهنش می گوید: “خب که چی! فلان شرکت قیمت پایین تری نسبت به شما داده!!” اما اگر پاسخ دوم را بدهید نصف راه فروش را رفته اید.

برای اینکه در این راه موفق شوید باید از بیرون به تجارت خود نگاه کنید. بله باید کفش مشتری را بپوشید و از نگاه وی بسنجید که این سرویس یا محصول چقدر برای من کارآمد است. پس قبل از ارائه هر پیشنهادی به آنها گوش دهید که چه می خواهند و دنبال چه مزایایی می گردند. در مارکتینگ شناسایی مزایایی که مشتریان به دنبال آن هستند از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

وقتی از دید مشتری به تجارت برند نگاه کنید می توانید دیدگاه ها، نیازهای آنها، ترجیح آنها و همه ی چیزهایی که به آنها اهمیت می دهند را کاملتر درک کنید. به این ترتیب می توانیم عمیق تر دلایل آنچه مشتری از ما خریداری می کند را بفهمیم. ممکن است این دقیقاً همان چیزی نباشد که فکر می کنیم می فروشیم زیرا بعضی اوقات مشتریان مزایای نامشهود را می خرند: به عنوان مثال احساس برتری در اجتماع با استفاده از آن محصول یا “عامل احساس خوب” برای داشتن آن.

تنها هنگامی که ما از دید مشتریان به کسب و کار خود نگاه کنیم می فهمیم چه ارزشهایی برای مشتریان در خرید محصول مهم هستند.

در ادامه یک روش بسیار ساده اما بی نهایت تاثیر گذار را به شما معرفی خواهیم کرد تا در مارکتینگ به شما کمک کند.

روش 3M در مارکتینگ

ما یک روش ساده برای بازاریابی به شما معرفی می کنیم و آن روش 3M است. مهم نیست برند شما چقدر بزرگ یا کوچک باشد. این روش بسیار جذاب, ساده و شیوا و روان می تواند به شما کمک کند که از کجا شروع کنید و به کجا بروید. همچنین این یک تکنیک بسیار قدرتمند اما ساده برای ارتباط گرفتن با مشتریان است. بریم ببینیم این 3M چیه!

1. Market
2. Message
3. Media

منظور از Market انتخاب صحیح بازار است. شما با شناسایی بازار, مشتریان و رقبا, می توانید حضوری هوشمندانه داشته باشید. برای اینکار در نظر داشته باشید که برای هر محصول, بازار هدف مختص به آن را مشخص کنید. پس اگر شما چند محصول با بازارهای مختلف دارید یعنی باید در چند بازار وارد شوید. این شد M1.

منظور از Message انتخاب پیام های تبلیغاتی است. این پیامها همانطور که گفتیم با شناختی که از مشتریان بدست آمده تدوین می شود. برای حضور در هر بازار باید پیام تبلیغاتی مناسب ایجاد کنید. برخی مواقع برای حضور در یک بازار هم باید پیام های متفاوتی ایجاد کرد. فقط در خصوص ایجاد پیام تبلیغاتی در نظر داشته باشید که این پیام باید بر مزایای مشتری تاکید کند نه ویژگی های محصول. این هم M2.

منظور از Media هم انتخاب رسانه هایی است که می تواند برند را به مخاطبانش معرفی کند. مدیا یا رسانه وسیله ی نقلیه است که ما برای انتقال پیام به هر رسانه از آن استفاده می کنیم. رسانه ای که انتخاب می شود تا یک پیام خاص را به طیفی از مخاطبین خاص برساند. در اینجا منظور از خاص منحصر به فرد برای آن کسب و کار است.

پس اگر این روش اینقدر ساده است چرا بسیاری از کسب و کارها در تبلیغاتشان به بن بست می خورند؟

نکته بسیار مهم : برای انجام این روش حتما باید اولویت های بررسی و اجرا را از گزینه ۱ تا ۳ به ترتیب رعایت کنیم.

می بینیم که روش ساده ای است اما با این حال اکثر کسب و کارها با عدم شناخت وارد می شوند که منجر به هدر رفتن بودجه و زمان می گردد. مشکل اینجاست که با 3M به صورت اشتباه برخورد می شود. به جای اینکه اول بازار و مشتریان بررسی شوند, ابتدا یک رساانه انتخاب می شود تا در آن حضور داشته باشند. می توانیم بگوییم آنها توسط یک رسانه خاص افسون می شوند و قبل از بررسی مشتریان و بازار وارد تبلیغ کردن برند در آن رسانه می شوند. اصلا هم به این توجه نمی کنند که دارند چه محتوایی تولید می کنند. فکر می کنند فقط با صرف فعل حضور در آن رسانه به موفقیت می رسند. اما اینطور نیست.

بسیاری از مخاطبین را دیده ام که می گویند ما در اینستاگرام فعالیت کردیم اما نتیجه نگرفتیم! یا وب سایت زدیم و بدردمان نخورد. آنها چرا اینستاگرام را انتخاب کردند؟ چون شنیده بودند می توان از این طریق مشتری جذب کرد! چرا رفته بودند و سایت طراحی کرده بودند؟ چون شنیده اند که الان خیلی از کسب و کارها وب سایت دارند پس ما هم باید داشته باشیم. تصمیماتی کاملا احساسی و بدون تحقیق و بررسی.

البته این موضوع را باید بدانیم که هر کدام از این رسانه ها به خودی خود خوب هستند. اما دقت کنیم که ابتدا بازار هدف و مشتریان و پیام تبلیغاتی را آماده کنیم و بعد ببینیم کدام رسانه برای رساندن پیام ما به مخاطبین مناسب هستند. بنابراین مراقب باشید که از 3M به ترتیب استفاده کنید. با استفاده از این روش شما بازاریابی کاملا راهبردی و مناسب خواهید داشت.

خب حالا که با مارکتینگ و روش 3M آشنا شدید پیشنهاد می کنم چک لیست زیر را برای تدوین یک استراتژی درست مارکتینگ در نظر بگیرید.

چک لیست برای اطمینان از استراتژی بازاریابی کارآمد

• درک کنید که بازاریابی فقط تبلیغات نیست بلکه جهت گیری کل شرکت در خصوص حضور در بازار و رقابت با رقیبان در جاهایی که بهتر هستید و اطلاع رسانی صحیح به مخاطبان هدفش است.
• قبل از تحقیق روی رسانه ها و انتخاب آنها و پیدا کردن راه های تبلیغاتی باید بر روی استراتژی بازاریابی تمرکز کنید.
• اطمینان حاصل کنید که تمام اعضای تصمیم گیرنده ی برند تصویر بزرگ و درستی از بازاریابی داشته باشند و مراحل انجام آن را به ترتیب بدانند.
• به یاد داشته باشید که انتخاب رسانه ها در گرو پیدا کردن بازار هدف است.
• باید به مشتریان گوش دهید نه فقط یک نظر ساده بپرسید. راه های مختلفی برای انتقال نظرات آنها ایجاد کنید.
• مزیت رقابتی خود را مشخص کنید. نپرسید ما در چی بهتریم؟ بپرسید ما در چه چیزهایی از رقبا بهتریم؟ جواب این سوال را هر چند بار یکبار چک کنید چون با گذشت زمان امکان دارد پاسخ ها تغییر کند.
• برای هر محصول یا سرویس بصورت منحصر به فرد از 3M استفاده کنید.
• با هر بخش از بازار ارتباط درستی توسط پیام های تبلیغاتی برقرار کنید و از رسانه درست برای انتقال پیام استفاده کنید.
• رسانه های اجتماعی افسون کننده هستند. فقط در صورتی آنها را به عنوان رسانه انتخاب کنید که از 3M به درستی استفاده کرده باشید و در انتخاب رسانه به شبکه های اجتماعی رسیده باشید.
• در تمام ارتباطات بازاریابی بر مزایای مشتری تاکید کنید و نه ویژگی های محصول. این تنها در صورتی امکان پذیر است که دیدگاه مشتریان را درک کرده باشید.
• نکته مهم و آخر هم این است که همه اجزای مجموعه شما بازاریاب شما هستند. از کسی که هنگام جلسه با مشتری چای می آورد, تیم فروش, تیم اجرایی, مدیران میانه و اصلی همه در بازاریابی نقش دارند و این کار فقط بر عهده تیم بازاریابی نیست. این را گفتم که بدانید بازاریابی بدون ارائه خدمات یا محصولات به بهترین شکل بی اثر است. اگر بدنبال پیشرفت و توسعه کل برند هستید این نیازمند کار کردن کل سیستم به بهترین شکل ممکن است.

مثالی از بازاریابی به روش 3M

آقای مدیر روستا یک نقره فروشی دارد. ایشان از ما مشاوره بازاریابی خواسته بود. او نمی خواست بی گدار به آب بزند. قبلا مطالعاتی کرده بود و با یک سری شرکتها و افراد وارد مذاکره شده بود. وقتی در جلسه مشاوره حضور یافت از ما خواست بررسی کنیم ببینم که طراحی سایت و حضور در شبکه های اجتماعی برای او مناسب تر است یا تهیه بروشور و کاتالوگ.

ما این سوال را همیشه در جلسه های آموزشی می پرسیم که فردی با این مشخصات چنین سوالی می پرسد. باید چه پاسخ دهیم؟ برخی از دانشجویان بر روی وب سایت پا فشاری می کنند برخی ها هم روی تبلیغ با بروشور و کاتالوگ و برخی ها هم هر دو. اما همه یادشان رفته که انتخاب رسانه بعد از انجام مراحل Market و Message است. مشکل اینجاست که سوال آقای مدیر روستا از ابتدا مشکل دارد!

سوال آقای مدیر روستا بر پایه انتخاب رسانه بود در حالی که هنوز بازار مشخص نشده و پیام تبلیغاتی انتخاب نشده بود. ولی کار ما به عنوان مشاور همین است که مشکل را ببینیم و راهکارهایی را برای رفع آن ارائه دهیم. پس قبل از پاسخگویی به سوال ایشان ابتدا سوالات خودمان را پرسیدیم. در رابطه با صنعت نقره سازی و فروش آن, انواع محصولاتی که دارند, نوع مشتریانشان, میزان فروش فعلی, سیاست های قیمت گذاری و سایر جنبه های دیگر سوالاتی پرسیدم.

تجارت آقای مدیر روستا ساده بود. او دو نوع محصول داشت. زیورآلات نقره گران قیمت و زیورآلات ظریف و مدرن. ایشان هر دو محصول را به زیبایی تولید می کردند و مشتریان زیادی در هر دسته بندی داشتند. خیلی راحت با آنالیز مخاطبین هر محصولش دریافتیم که زیورآلات نقره گران قیمت را اغلب خانم های مسن تر (بین ۴۵ تا ۶۰ سال) و از نظر مالی در شرایط بسیار خوب خرید می کنند. زیورآلات ظریف نقره را هم اغلب خانم های جوان (بین ۲۰ تا ۳۰) سال انتخاب می کنند.

از نگاه آقای مدیر روستا او یک تجارت داشت. یک شماره حساب. یک مغازه و یک نوع محصول. ولی از نگاه بازاریابی او دو تجارت داشت. این تمایز میان نگاه از دید صاحب برند و از دید مشتریان است. ما با آقای مدیر روستا در این خصوص از طریق روش مارکتینگ 3M کار کردیم:

برای دسته اول

1. زیورآلات زیبا و گرانقیمت برای خانم های مسن و با میزان درآمد بالا مناسب بود.
2. بعد به پیام بازارایابی فکر کردیم که کلمات کلیدی آن شامل : دست ساز, گران, کلاسیک, زیبا و منحصر به فرد می شد.
3. بعد به رسانه فکر کردیم که بهترین راه برای انتقال پیام به مخاطبین چیست؟

برای تصمیم گیری در مورد این ، ما باید مشتری را بفهمیم. باید از دیدگاه آنها به جهان نگاه کنیم. عادات آنها چیست؟ آنها چگونه رفتار می کنند؟ ترجیحات آنها چیست؟ دوستان آنها چه کسانی هستند؟ چه کسی اعتماد آنها را دارد؟ آنها به چه کسی اعتقاد دارند؟ بیایید برویم و از آنها بپرسیم … در نتیجه ، به این نتیجه رسیدیم که شاید مناسب ترین وسیله برای انتقال این پیام ، ویژگی یا تبلیغات در یکی از مجلات براق شیوه زندگی است که این خانمها می خوانند. این مجلات با تصویر و ترجیحات خاص خود متناسب هستند. و بنابراین ، پس از در نظر گرفتن این محصول ، شناسایی بازارهای آن و ایجاد یک پیام ، به این نتیجه رسیدیم که بهترین وسیله برای انتقال پیام ، تبلیغ یا ویژگی سرمقاله در یکی از این مجلات است.

برای دسته دوم

1. زیورآلات نقره ظریف و مدرن مناسب برای خانم های جوان با درآمد متوسط بود.
2. در پیام بازاریابی باید از کلماتی مثل ارزان, شیک, با قیمت مناسب, طراحی مدرن صحبت کرد.
3. حالا با توجه به این موارد باید رسانه را انتخاب کنیم.

مناسب ترین وسیله برای انتقال این پیام به خانم های جوان چیست؟ ما مجبور هستیم که سبک زندگی آنها و رسانه هایی که از آنها استفاده می کنند و به آنها اعتماد دارند را پیدا کنیم، رفتار آنها را بررسی کنیم که با چه رسانه هایی بیشتر در ارتباطند. با طرح این سوال، نتیجه می گیریم که رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام و پیام های متنی مناسب ترین رسانه برای استفاده هستند.

این یک مثال ساده و کاربردی از اثر پذیری یک برند در استفاده از روش 3M بود. می بینید که در این روش چقدر راحت می توان برای کسب و کارها برنامه بازاریابی داد. فقط باید توجه کنید که در استفاده از این روش اولویت ها را به خاطر بسپارید تا اشتباه مسیری را انتخاب نکنید.

اگر سوالی در این خصوص دارید حتما در بخش کامنت ها مطرح نمایید. همچنین اگر تجربه ی استفاده از تبلیغات کورکورانه بدون در نظر گرفتن بازار هدف و پیام تبلیغاتی را دارید در بخش کامنت اعلامش کنید. منتظر پیام های شما در خصوص مارکتینگ و تبلیغات هستیم.

خدمات دیجیتال مارکتینگ شامل انتخاب بسترهای متنوع در دنیای دیجیتال بمنظور معرفی یک برند، خدمت یا محصول صورت می پذیرد.  روشهای مختلفی برای ارائه این خدمات وجود دارد، اما نوع اجرای خدمات بر روی نتیجه ی آن بسیار تاثیر گذار است. اینکه چطور و از کجا خدمات مارکتینگ را شروع کنید و چه اهداف و استراتژی هایی را پیش بگیرید می تواند روی نتیجه ی کار بسیار تاثیر گذار باشد. حال با توجه به این موضوع این سوال پیش می آید که “چطور متوجه این شویم که نتیجه ی اجرای خدمات دیجیتال مارکتینگ برای برند ما مثبت خواهد بود؟”

یادم هست سال ۱۳۹۰ با پیشرفت روز افزون تعداد سایتها رقابت در نتایج جستجو، جدی تر شده بود و سازمانها سعی داشتند با انجام کارهایی در سئوی سایتشان به نتایج اول گوگل دست پیدا کنند. در واقع مفهوم دیجیتال مارکتینگ موقعی شکل گرفت که اکثر شرکتها و سازمانها دیدند مشتریانشان در فضای مجازی هستند پس برای افزایش سهم بازار و مشتری از بسترهای دیجیتال استفاده کردند.

این بسترها با همه گیر شدن شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک و اینستاگرام بزرگتر شد و امروزه شاهد بسترها و ابزارهای مختلفی برای تبلیغات در اینترنت هستیم. در این مطلب ما قصد داریم ابزارها و بستر های دیجیتال را به شما معرفی کنیم.

راهکارهای دیجیتال مارکتینگ

شاید در مرحله اول وقتی به کلمه راهکارهای بازاریابی دیجیتال فکر می کنید به یاد سایت یا اینستاگرام بیافتید. اما اینها راهکار نیستند، بلکه ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هستند.

راهکار با برنامه ریزی بدست می آید و برنامه ریزی با تدوین استراتژی با توجه به موارد زیر :

• وضعیت بازار در صنعت مربوطه
• تحلیل رقبا و رفتارهای آنها
• تحلیل مشتریان بالقوه برند و رفتارهای آنها
• شناسایی نقاط ضعف و قدرت و پتانسیل های برند

دیجیتال مارکتینگ بخشی از مارکتینگ است. اصول اولیه انجام بازارایابی تقریبا در تمامی حوزه ها یکسان است. برای درک بهتر اینکه چطور مارکتینگ کنیم پیشنهاد می کنم مقاله مارکتینگ چیست را مطالعه بفرمایید.

در مارکتینگ روشهای بنیادی زیادی وجود دارد که معروف ترین آنها روش 3m و 5m است. راحترین روش 3m است که اشاره دارد برای بازاریای می بایست روشهای زیر را ه ترتیب اجرا کنید:

1. Market که هدف شناسایی بازار است
2. Message که هدف انتخاب محتوای تبلیغای و ساخت آن است.
3. Media انتخاب رسانه با توجه به دو گزینه یک و دو.

اصل روش 3M بر این استوار است که مراحلش باید به ترتیب اجرا شوند. اما اکثر شرکتها و افراد برای تبلیغ کردن و جذب مشتری، بدون توجه به اهداف و شناسایی بازار و پیام تبلیغاتی، سریعا به سراغ رسانه مثل اینستاگرام یا گوگل می روند و همین باعث شکست می شود.

داشتن استراتژی برای حضور در رسانه های دیجیتال می تواند شما را در رسیدن به اهدافتان و چشم اندازی که پیش رویتان است کمک کند. اما بدون این استراتژی معمولا رسیدن به اهداف تبلیغاتی غیر ممکن است.

وقتی شما به دنبال یک شرکت یا فرد هستید تا کار دیجیتال مارکتینگ شما را انجام دهد توجه به این نکته که ایشان چطور برای رسیدن به هدف شما برنامه ریزی می کند بسیار مهم است.

انتخاب درست یک شرکت دیجیتال مارکتینگ

در اینجا مشخصات شرکتهایی را اعلام می کنیم که قابلیت و توانایی اجرای کمپین های موفق دیجیتال را دارند.

خصوصیات یک شرکت دیجیتال مارکتینگ موفق:

1. داشتن سابقه کاری موفق در زمینه های تبلیغاتی
2. ارائه راهکارهای مارکتینگ قابل پیش بینی و قابل لمس
3. تدوین استراتژی مارکتینگ با توجه به اهداف و رقبا و مشتریان
4. داشتن تیم اجرایی موفق با توجه به نمونه کارهای اجرایی

پیشنهاد مطالعه : خصوصیات بهترین شرکت دیجیتال مارکتینگ

شما در دیجیتال مارکتینگ به چه خدماتی نیاز دارید؟

ما در اینجا خدماتی که می توانید در حوزه بازاریابی دیجیتال دریافت کنید را لیست کرده ایم. هر کدام از این بخش ها می تواند یک سرویس جدا باشند اما تجمیع آنها برای رسیدن به یک هدف می تواند پلن مارکتینگی شود که شما به دنبال آن هستید:

• خدمات طراحی سایت یا بازطراحی (ReDesign) وب سایت
• خدمات سئو و بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو
• خدمات مربوط به تبلیغات اینترنتی در سایت های هدف و پر بازدید
• خدمات ساخت تیزر های تبلیغاتی، موشن گرافیک و انیمیشن
• خدمات مربوط به عکاسی صنعتی و تبلیغاتی
• خدمات مربوط به سوشیال مارکتینگ (تبلیغات در شبکه های اجتماعی)
• خدمات مربوط به تبلیغات در رادیو و تلویزیون و سایر رسانه های عمومی دیجیتال
• خدمات مربوط به برندینگ، طراحی هویت سازمانی و برندینگ اینترنتی

خدمات طراحی سایت یا بازطراحی سایت

داشتن یک سایت موفق می تواند کسب و کار شما را در اینترنت به بهترین شکل ممکن معرفی کند! این جمله را شاید بارها شنیده باشید. اما واقعا یک سایت خوب چه تاثیری دارد؟ یک سایت حرفه ای می تواند اعتماد کاربران را جلب کند، آنها را به سمت استفاده از خدمات ببرد و در آخر آنها را به مشتریان بالقوه شما تبدیل کند. آمارها نشان می دهد که سایتی که با گرافیک و تصاویری درست و لینک ها و اکشن باکس هایی استاندارد طراحی شده باشد نسبت به یک سایت معمولی ۱۰ برابر بازخورد بهتری دارد. پس اگر شما هم قصد دارید یک سایت با بازخورد بالا و فروش مناسب داشته باشید باید یک سایت حرفه ای طراحی یا بازطراحی کنید. طراحی سایت یکی از خدمات مرتبط با دیجیتال مارکتینگ است که برای این کار ما به شما پیشنهاد می کنیم به صفحه طراحی سایت در کرج ما مراجعه کنید و از این خدمت ارزنده بهره ببرید.

خدمات سئو و بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو

اینکه فقط یک سایت حرفه ای داشته باشید کافی نیست. شما برای دیده شدن نیاز به تبلیغات دارید. بهترین مکان برای دیده شدن در اینترنت فضاهایی است که بیشترین ترافیک کاربران در آنجا قرار دارد. جالب است بدانید بیش از ۶۰ درصد ترافیک اینترنت مربوط به جستجوهای گوگل است و ۱۰ درصد دیگر در یاهو و بینگ! یعنی موتورهای جستجو بیش از ۷۰ درصد ترافیک اینترنت را برای خود کرده اند و ۳۰ درصد باقی مانده برای دیگر سایتهاست. حال در نظر بگیرید یک سایت اگر بخواهد در اینترنت دیده شود باید کجا تبلیغ شود؟ مسلما در موتورهای جستجو. یکی از بهترین روشها برای دیده شدن در موتورهای جستجو سئو است. سئو به هر عملی گفته می شود که در جهت بهینه سازی سایت برای نمایش بهتر در نتایج موتورهای جستجو انجام گیرد. سئو یکی دیگر از خدمات دیجیتال مارکتینگ که توسط شرکت شایگان ارائه می شود. سئو علم پیچیده ای است و شما باید برای انجام سئو به سراغ سئوکاران حرفه ای بروید. برای این منظور ما پیشنهاد می کنیم از خدمات سئو حرفه ای ما بهره ببرید.

خدمات مربوط به تبلیغات اینترنتی در سایت های هدف و پر بازدید

یکی دیگر از راه های تبلیغاتی که در بالا هم بدان اشاره کردیم این است که شما در سایت های هدف و پربازدید اقدام به تبلیغات کنید تا کاربران سایتهای دیگر را به سمت سایت خود روانه کنید. اینکه چه سایتهایی را باید برای تبلیغات انتخاب کنید بسیار مهم است. سایت های انتخاب شده باید با نوع کسب و کار شما به صورت مستقیم یا غیر مستقیم مرتبط باشند تا امکان انتقال کاربران هدف بیشتر باشد. این خدمات هم به صورت ویژه در شرکت تبلیغاتی شایگان انجام میگیرد. خدمات تبلیغاتی در حوزه دیجیتال را با شایگان تجربه کنید.

خدمات ساخت تیزر های تبلیغاتی، موشن گرافیک و انیمیشن

ویدئو دیگر بخش مهمی از معرفی یک سازمان یا برند در اینترنت است و هر شرکتی باید یک ویدئوی معرفی یا تبلیغاتی از خود داشته باشد. کاربران با ویدئوها ارتباط بیشتری برقرار می کنند، پس شما هم اگر به دنبال افزایش اعتماد مخاطبان خود هستید باید دست به کار شوید و از ویدئوهای تبلیغاتی به سود خود استفاده کنید. ما در اینجا چند راهکار خوب برای شما داریم. می توانید با مراجعه به سایت شایگان و رفتن به بخش خدمات، تیزر تبلیغاتی می توانید از خدمات ساخت تیزر تبلیغاتی و صنعتی، ساخت موشن گرافیک و ساخت انیمیشن بهره ببرید. ساخت ویدئوهای تبلیغاتی خدماتی ارزنده و با نتیجه گیری بالا در بازاریابی دیجیتال است.

خدمات مربوط به عکاسی صنعتی و تبلیغاتی

اگر محصولی دارید، یا برای ارائه خدمات باید محیطی مناسب و درخور داشته باشید، برای ارائه این خدمت یا محصول در اینترنت، نیازمند عکسبرداری حرفه ای هستید. به عکس هایی که به منظور معرفی یک مجموعه و یا یک محصول گرفته می شود عکس صنعتی یا عکس تبلیغاتی گفته می شود. اگر شما قصد دارید از این خدمات بهره ببرید به شما پیشنهاد می کنیم به صفحه عکاسی تبلیغاتی شرکت شایگان مراجعه کنید. عکسبرداری صنعتی و تبلیغاتی یکی دیگر از خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ شایگان است که با نمونه کارهای موفق در زمینه های مختلف و موفق در عکاسی صنعتی و تبلیغاتی آماده همکاری با کلیه کارفرمایان گرامی می باشد.

خدمات مربوط به سوشیال مارکتینگ (تبلیغات در شبکه های اجتماعی)

شبکه های اجتماعی یکی از پر مخاطب ترین مکان هاست. در ایران در حال حاضر استفاده از اینستاگرام روی بورس است، البته در تمام دنیا باید بگوییم که فیسبوک در صدر شبکه های اجتماعی از نظر ترافیک قرار دارد. فیسبوک با گرفتن بیش از ۶ درصد از کل ترافیک اینترنت، یکی از قوی ترین سایت هاست. به دلیل حضور بیش از حد کاربران در شبکه های اجتماعی از جمله فیسبوک و اینستاگرام، حضور برندها در آنجا منجر به برندینگ، افزایش اعتماد کاربران و همچنین افزایش فروش و مشتری می شود. اما کار سوشیال مارکتینگ بسیار سخت است و اگر شما قصد داشته باشید که اینکار را با دانش فعلی خود انجام دهید احتمال شکستتان ۹۹ درصد خواهد بود. پس برای اینکه حضوری قدرتمند در شبکه های اجتماعی داشته باشیم باید چکار کنیم؟ ما پیشنهاد می کنیم از خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی مجموعه شایگان برای ارتقای سطح برند خود استفاده کنید.

خدمات مربوط به تبلیغات در رادیو و تلویزیون و سایر رسانه های عمومی دیجیتال

یکی از مهمترین رسانه ها برای تبلیغات دیجیتال رادیو و تلویزیون هستند. از جمله رسانه های عمومی تبلیغات دیجیتال می توان به تلویزیون های شهری، سینماها، نمایشگرهای مترو و مراکز تجاری و … اشاره کرد. شما اگر قصد تبلیغات در این رسانه ها را داشته باشید بسختی می توانید مستقیما خود با این سازمان ها در ارتباط باشید. برای این منظور ما پیشنهاد می کنیم برای تبلیغات در رادیو و تلویزیون و رسانه های عمومی دیگر از خدمات ارزنده آژانس تبلیغاتی شایگان استفاده کنید.

خدمات مربوط به برندینگ، طراحی هویت سازمانی و برندینگ اینترنتی

وقتی صحبت از ایجاد یک برند موفق به میان آید در ابتدا باید هویت سازمانی برند طراحی گردد. منظور از ایجاد هویت سازمانی، طراحی آرم و نشان تجاری، طراحی رنگ سازمانی، طراحی ست اداری و نام برند و شعار آن است. در ادامه پس از برندینگ اولیه نوبت به برندینگ اینترنتی (آنلاین) و آفلاین است. برای انجام کلیه خدمات برندینگ خود از ابتدا تا انتها می توانید از خدمات ارزنده ما در زمینه ی برند سازی، طراحی لوگو و برندینگ اینترنتی استفاده نمایید. به جرات می توانیم بگوییم شرکت شایگان یکی از بهترین ارائه دهندگان خدمات برندینگ در ایران است.

سرویس های کامل تبلیغات دیجیتال را از ما بخواهید

اگر به دنبال انجام تبلیغات دیجیتال هستید می توانید از پکیج های ما در این زمینه بهره ببرید. جهت انجام خدمات تبلیغات دیجیتالی فقط کافی است به سایت ما مراجعه کنید و از منوی خدمات گزینه ی تبلیغات دیجیتال را انتخاب کنید و بسته به میزان بودجه سازمان خود یکی از بسته های تبلیغاتی در حوزه دیجیتال را انتخاب نمایید. از اینکه تا پایان مطلب ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ حرفه ای با ما همراه بودید نهایت تشکر را داریم. آژانس دیجیتال مارکتینگ شایگان برای شما بهترین ها را آرزو دارد. در انتها می توانید نظرات و پیشنهادات و سوالات خود را با ما در میان بگذارید.

ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ  با ایجاد کمپین های تبلیغاتی در رسانه های دیجیتال و خبرسازی تبلیغاتی با جدیدترین راهکارهای دیجیتال مارکتینگ توسط شایگان انجام می شود.

لیست قیمت خدمات دیجیتال مارکتینگ

پکیجی و لیست قیمتی وجود ندارد! دلیلش رو در پایین گفتیم:

برای اکثر برندها و کسب و کارهایی که قصد برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ را دارند مسئله قیمت و تعرفه بسیار مهم است. اما این موضوع را در نظر داشته باشید که خدمات دیجیتال مارکتینگ شامل دو بخش اصلی یعنی ساخت متریال و محتوای تبلیغاتی و انتخاب رسانه های درست برای نمایش برند، محصول یا سرویس است. اینکه لیست قیمت مشخصی وجود داشته باشد یعنی اینکه ما یک نسخه داریم و می خواهیم برای اکثر برندها بپیچیم که این اصلا منطقی نیست، زیرا که هر برند با توجه به موقعیت و اهدافی که دارد باید آنالیز شود و با توجه به رقبا و مشتریان بالقوه اش برنامه ریزی گردد تا برنامه مارکتینگ و فروش مناسبی برای برند تدوین گردد. از این رو ما در شایگان از ارائه لیست قیمت خدمات دیجیتال مارکتینگ به صورت پکیجی دوری می کنیم.

پیشنهاد شایگان این است : از شرکتهایی که پکیج قیمتی به شما ارائه می دهند دوری کنید.

اما خوب برای اکثر مشتریان شایگان این سوال پیش می آید که تعرفه این خدمات حدودا چقدر است؟ یا اینکه اگر ما بخواهیم وارد دنیای دیجیتال شویم و برند خود را معرفی کنیم باید چقدر هزینه کنیم؟

اول از همه باید اشاره کنیم که دیجیتال مارکتینگ یعنی انتخاب چندین رسانه برای معرفی یک برند، محصول یا سرویس. انتخاب یک مسیر واحد منجر به نتیجه گیری در دنیای دیجیتال نمی شود. پس با توجه به انتخاب چندین رسانه باید در نظر داشته باشید که هزینه های زیادی را برای انجام خدمات دیجیتال مارکتینگ میبایست اختصاص دهید.

شما به عنوان صاحب یک برند یا مشاور یک برند باید در نظر بگیرید که حضور در رسانه های دیجیتالی شامل هزینه هایی است که باید برای آن بودجه مناسبی کنار گذاشت. متاسفانه شاهد این هستیم که کارفرمایانی که شروع به تولید محصول و یا ایجاد برندی می کنند کلیه هزینه های خود را صرف تولید می کنند و فکر می کنند اگر فلان محصول را داشته باشند مردم برای خرید از آنها صف می کشند. در حالی که اصلا اینطور نیست.

برای کسب اطلاعات بیشتر پیشنهاد می کنم حتما با مشاورین ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ شایگان تماس باشید.

در عصر حاضر، طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی از اهمیت بالایی برخوردار است. شما با طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی می توانید مشتریان بیشتری بدست آورید و در نتیجه فروش بهتری داشته باشید. ما در این مقاله سعی می کنیم مراحل طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی را به شما توضیح دهیم. با شرکت دیجیتال مارکتینگ شایگان همراه باشید.

بازاریابی اینترنتی شامل چه بخش هایی است؟

اول از همه باید بدانیم در چه بخش هایی می توانیم بازاریابی اینترنتی انجام دهیم. شناخت ما از روشهای بازاریابی در اینترنت بسیار مهم است. همچنین تجربه ی استفاده از هر کدام و میزان بازخورد از هر روش در کسب و کارهای مختلف می تواند ما را در تعیین استراتژی تبلیغات اینترنتی یاری دهد.

بازاریابی اینترنتی می تواند در بخش های زیر باشد:

• طراحی وبسایت حرفه ای با قابلیت تبدیل بازدیدکننده به مشتری (دارای نرخ بالای تبدیل)
• شبکه های اجتماعی
• بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (سئو و خدمات سئو)
• ایمیل مارکتینگ
• ویدئو مارکتینگ
• تبلیغات در گوگل
• کمپین تبلیغاتی برای تبلیغات بنری در سایتهای پر بازدید
• تولید محتوا

طراحی سایت کاربرپسند هدف اول یک کسب و کار موفق

شما باید یک سایت خوب و قابل اعتماد (از نگاه مشتری) داشته باشید. سایت شما باید سریع به مشتری اطلاعاتی که می خواهد بدهد و وی را به سمت استفاده از خدمات یا محصولات سوق دهد.

شما می توانید با مراجعه به بخش طراحی سایت ما سفارش طراحی سایت خود را بدهید.

تاثیر تبلیغات در شبکه های اینترنتی در افزایش فروش کسب و کارها

شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین بخش هایی است که شما می توانید کسب وکار خود را به خوبی در آنها معرفی کنید. شبکه های اجتماعی یکی از بهترین راهکارها برای ایجاد تعامل دوطرفه و نزدیک با مخاطبان است.

شما می توانید برای مدیریت شبکه های اجتماعی با شایگان تماس بگیرید.

سئو امروزه دارای الگوریتم های پیچیده ای است که در عین سادگی دارای اهمیت بالایی هستند. اینکه شما با کلمه کلیدی که کاربران سرچ می کنند در صدر نتایج گوگل باشید یعنی سایت خود را خوب سئو کرده اید.

اگر قصد انجام سئو سایتتان را دارید می توانید برای استعلام قیمت و کسب اطلاعات بیشتر به صفحه خدمات بهینه سازی سایت مراجعه فرمایید.

چطور از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

ایمیل مارکتینگ به دور روش انجام می شود. نگهداری و حفظ رابطه با مشتریان قدیمی بمنظور معرفی محصولات و خدمات جدید و بدست آوردن مشتریان جدید. در روش اول باید از بازاریابی درونگرا استفاده کنید. در روش دوم نیز باید لیستی از ایمیل کاربران هدفتان پیدا کنید و با ایمیل مارکتینگ به جذب آنها بپردازید.

ویدئو مارکتینگ و تاثیر آن در بازاریابی اینترنتی

ویدئو مارکتینگ این روزها بازار داغی دارد. ویدئو ها حتی در سئو سایت هم تاثیر بسزایی دارند. شما ابتدا باید یک تیزر مناسب برای معرفی خدمات و یا محصولات و یا شرکت خود داشته باشید و پس از آن از روشهای موجود در ویدئو مارکتینگ استفاده کنید. در زیر می توانید مقالات مربوط به ویدئو مارکتینگ را جهت کسب اطلاعات بیشتر دنبال کنید:

تاثیر ویدئو در بازاریابی اینترنتی

بازاریابی ویدئویی

ساخت کمپین ویدئویی

شناختن یک تیزر تبلیغاتی خوب

اگر قصد ساخت تیزر تبلیغاتی برای کسب و کار خود را دارید می توانید از خدمات ساخت تیزر تبلیغاتی و ساخت موشن گرافیک شایگان برای معرفی خدمات یا محصولات خود استفاده کنید.

چگونه در گوگل تبلیغ کنیم؟

اینکه شما بدانید چطور باید در گوگل تبلیغ کنید کار ساده ای نیست. ابتدا پیشنهاد می کنم مقاله چطور در گوگل تبلیغ کنیم را مطالعه فرمایید. شما می توانید با کمی مطالعه در خصوص نحوه تبلیغ در گوگل بهترین راهکارهای تبلیغاتی را برای انتخاب درست کلمه کلیدی جهت تبلیغ در گوگل، پیدا کنید.

اگر قصد تبلیغات در گوگل را دارید می توانید با شایگان تماس بگیرید.

کمپین تبلیغاتی

منظور از ایجاد کمپین تبلیغاتی ایجاد بنرهای معرفی خدمات و محصولات و درج تبلیغات در سایت های پربازدید با بنرها است. شما از این طریق می توانید بازدیدکنندگان زیادی را از سایتهای پربازدید جذب کرده و به سایت خود روانه کنید.

تولید محتوا یا بازاریابی محتوا

تولید محتوا یکی از مهمترین روشهای بازاریابی اینترنتی است. شما باید محتوایی یونیک و حرفه ای را با توجه به موضوع سایتتان تولید کنید و در یک سیکل زمانی مشخص در سایت قرار دهید. پیشنهاد می کنم در این خصوص مقالات تولید محتوا را مطالعه فرمایید:

اصول تولید محتوا

ده نکنه کلیدی در خصوص تولید محتوا

چگونه با تولید محتوا بازاریابی کنیم؟

اگر قصد دارید با این روش سایت خود را بالا بیاورید ولی زمانش را ندارید می توانید از خدمات تولید محتوا شایگان استفاده کنید.

حال با شناخت بر روی روشهای تبلیغات در بازاریابی اینترنتی به سراغ مراحل طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی می رویم.

• تعیین هویت سازمانی
• بررسی رقیبان
• تقلید از استراتژی های موفق
• طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی چند وجهی
• گزارش گیری و آمار

اهمیت تعیین هویت سازمانی در بازاریابی اینترنتی

نام تجاری خود را انتخاب کنید. انتخاب نام تجاری یونیک و کاربرپسند می تواند شما را از همه رقیبان متمایز کند. رنگ سازمانی و لوگو برای سایت خود بسازید. لوگو و رنگ سازمانی معرف شما و نشانه شما برای جلب اعتماد در ذهنیت مخاطبان است.

اگر قصد ساخت و طراحی لوگو را دارید می توانید از خدمات دپارتمان گرافیک شایگان استفاده کنید.

بررسی رقیبان را دست کم نگیرید.

اینکه بدانید رقیبان شما چکار کردند و چکار می کنند می توانند شما را در برداشت یک الگوی درست برای رسیدن به هدف یاری رساند. البته در مورد کسب و کارهای یونیک این روند کاربرد ندارد. اما با توجه به اینکه ما متاسفانه کمتر شاهد ایجاد کسب و کارهای خاص هستیم ، بررسی رقیبان در اولویت کار ایجاد استراتژی بازارایابی قرار دارد.

در کنار بررسی رقیبان می توانید با مطالعه بازار و بدست آوردن نیاز مخاطبان بهترین خدمات و محصولات را به آنها داده و با تبلیغات درست در این خصوص مشتریان بالقوه ای را بدست آورید.

همچنین با تقلید از استراتژی های موفق در زمینه های مختلف می توانید الگو برداری های خوبی در خصوص طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی بردارید.

استراتژی بازاریابی اینترنتی چند وجهی

منظور از چند وجهی این است که فقط یک مسیر را برای تبلیغات استفاده نکنید. در زمان های مختلف با توجه به موضوع کسب و کارتان و اهداف آنها، استراتژی های تبلیغاتی را تغییر دهید یا میزان تبلیغات در بخش های مختلف را در فواصلی که میدانید کم و زیاد کنید.

اینکه فقط روی یک نوع تبلیغات زوم کنید ضعیف تر شدن را برای شما رد بر خواهد داشت.