نوشته‌ها

بازاریابی ویروسی

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 2 میانگین: 5]

یکی از بهترین روشها برای بازاریابی اینترنتی مخصوصا بازاریابی در شبکه های اجتماعی ، بازاریابی ویرویسی یا وایرال مارکتینگ (به انگلیسی viral marketing ) اشاره کرد. توسط بازاریابی ویروسی می توانید در مدت زمان کوتاهی محصول یا خدمات خود را به میلیونها کاربر معرفی کنید.

تعریف بازاریابی ویروسی

به عبارت ساده، بازاریابی ویروسی روشی است که در آن مطلبی خاص و جذاب به کاربران نمایش داده می شود، مطلبی که کاربران علاقه زیادی به اشتراک گذاری آن داشته باشند، بهمین دلیل مطلب مانند ویروس و در مدت زمان کم و با سرعت بسیار بالا پخش می شود و دلیل نامگذاری این روش است.

بازاریابی ویروسی تعاریف دیگری نیز دارد، از معروف ترین تعاریف این بازاریابی : به روش بازاریابی ای اطلاق می گردد که از طریق یک بستر کاربرمحور، اقدام به پخش خبر یا اتفاقی جذاب برای مخاطبان کند تا با اشتراک گذاری آن، محصول یا خدمات به سمع و نظر مخاطبان برسد.

بازاریابی ویروسی بر پایه تبلیغات دهان به دهان استوار است. تبلیغات دهان به دهان این روزها با وجود شبکه های اجتماعی یکی از بهترین روشهای معرفی شدن است.

این روش بازاریابی بیشتر بر انتشار پر سرعت یک پیام در شبکه های اجتماعی برای افزایش سطح آگاهی نسبت به کسب و کار مورد نظر مبتنی است. اگر قصد راه اندازی یک کمپین بازاریابی ویروس وار را دارید باید توجه داشته باشید که پیام ها و اخباری که در این نوع از بازاریابی تولید می شوند ماندگاری بالایی در ذهن مخاطب ندارند و به سرعت فراموش می شوند. این پیام و خبر باید بسیار داغ و جذاب برای مخاطبان باشد، اینقدر که بسرعت بین آنها انتشار یابد. اما همانگونه که یک دفعه شما و برندتان با یک خبر داغ جلب توجه می کنید، با همان سرعت آن پیام از ذهن مخاطبان می رود و در ادامه راه باید از طریق روشهای بازاریابی دیگر همانند بازاریابی درونگرا به استمرار ارتباط با مشتریان و مخاطبان خود بپردازید.

درست است زمان داغ بودن پیام و خبر شما در وایرال مارکتینگ کم است اما همین مدت زمان اندک کافی است تا مخاطبان اصلی را به شما وصل کند.

وایرال مارکتینگ یا بازاریابی ویرویسی چیست

وایرال مارکتینگ یا بازاریابی ویرویسی چیست

از بازاریابی ویروسی برای چه استفاده می شود؟

این تکنیک که امروزه بیشتر از طریق شبکه های اجتماعی انجام می شود، بیشتر برای معرفی نام برند ها، و ماندگاری نام برندها در ذهن مخاطبان استفاده می شود که به آن آگاهی از برند یا brand awareness نیز گفته می شود.

این نوع بازاریابی اینترنتی بیشتر برای معرفی یک کسب و کار ، یا ماندگاری نام و خبرسازی یک برند استفاده می گردد.

نام دیگر بازاریابی ویروسی بازاریابی ویروس وار است که در ویکی پدیا نیز بدان اشاره شده است.

بازاریابی ویروسی را از کجا شروع کنیم؟

قبل از شروع بازاریابی ویروسی باید اهداف خود از شروع بازاریابی را مشخص کنید. ابتدا ببینید بدنبال معرفی شرکت یا برند هستید، یا معرفی محصول و خدمات، یا بدنبال برندسازی شخصی، هر کدام از این انتخاب ها راه شما را در انجام و شروع ویرال مارکتینگ تغییر می دهد.

در بازاریابی ویروس وار یا وایرال مارکتینگ شما می توانید از شبکه های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و اینفلئونسر مارکتینگ برای انجام این نوع بازاریابی استفاده کنید.

برای آشنایی با انواع بازاریابی کلیک کنید.

انواع بازاریابی

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 4 میانگین: 5]

در این مقاله قصد داریم به بیان انواع روشهای بازاریابی بپردازیم. انواع بازاریابی به مفهوم شناخت روشهایی جهت جذب مشتری بیشتر برای کسب و کار است. روشهایی که به ماندگاری و پیشرفت برند و کسب و کار ما کمک می کنند. پس اگر برای شما این مسئله مهم است در مقاله شناخت انواع بازاریابی همراه باشید.

در ابتدا می خواهیم انواع بازاریابی را معرفی کنیم و سپس به توضیح کوتاهی از هر یک بپردازیم تا با مفهوم هر کدام از روشهای بازاریابی آشنا شوید.

انواع بازاریابی

  • بازاریابی سیستماتیک
  • بازاریابی عصبی
  • بازاریابی اینترنتی
  • بازاریابی سبز
  • بازاریابی خدمات
  • بازاریابی اجتماعی
  • بازاریابی پارتیزانی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی صنعتی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی حسی
  • بازاریابی شبکه ای

انواع بازاریابی در هر کشور متفاوت است اما ما در اینجا سعی کردیم کلیات روشهای بازاریابی را به شما معرفی کنیم. در کشورهای مختلف، روشهای بازاریابی با توجه به رویکرد و بازار هر کشور استفاده می شود و تنوع آن با دیگر کشورها فرق دارد. اما ما با شناخت کلیه روشهای بازاریابی می توانیم دید جامع تری برای کسب بخشی از بازارهدف بدست آوریم.

حال قبل از اینکه به توضیح روشهای بازاریابی بپردازیم به چند مسئله اصلی اشاره می کنیم:

هدف از بازاریابی چیست؟

هدف تمامی مدیران و صاحبان کسب و کار از بازاریابی یک چیز است و آن قوی کردن برند خود! یک برند معروف و قابل اعتماد هم باعث فروش بیشتر می شود و هم می تواند هر روزه مخاطبان بیشتری را به سمت خود جذب کند.

این نکته قابل تامل است که همیشه فروش در سایه بازاریابی حاصل می شود. بازاریابی معمولا شامل تحقیقات اولیه در بازار، شناسایی نیازهای مخاطبان، کشیدن طرح استراتژی برای برطرف سازی نیازها و اجرای آن است.

ما در اینجا هستیم تا با بررسی انواع روشهای بازاریابی به این مسئله برسیم که با بازاریابی درست می توانیم تحولی شگرف را در کسب و کار خود ایجاد کنیم و همیشه رضایت مشتریان خود را داشته باشیم. البته کسب رضایت مشتریان در مرحله پس از خرید یا استفاده از خدمات صورت می گیرید که خود نیز بخشی از بازاریابی است که به اصطلاح در بازار به آن خدمات پس از فروش می گویند.

 

چه روشهای بازاریابی ای را انتخاب کنیم؟

اینکه چه مسیری را در جهت جذب مخاطب طی کنیم کار آسانی نیست. باید شناخت و آگاهی خود را نسبت به مشتریان هدف بالا ببرید. در این خصوص پیشنهاد می کنم مقاله پرسونای مخاطب را مطالعه نموده تا با چند و چون شناسایی مخاطبان هدف آشنا شوید.

نکته آخر در ایجاد استراتژی بازاریابی نتیجه گیری است. استراتژی ای درست است که دو دیدگاه کوتاه مدت و بلند مدت را برای نتیجه گیری طراحی کند و تا جای ممکن تمام مشکلات و راهکارهای حین انجام کار را پیش بینی کند.

 انواع بازاریابی عبارتند از:

بازاریابی درخواست به اقدام Call to Action Marketing

این بازاریابی بخشی از بازاریابی درون سیستمی است که در داخل وب سایت از طریق بنر، متن یا یک تصویر اتفاق می افتد، این ابزارها، تلاش می نمایند تا فرد را به کلیک بر روی آن ترغیب نموده وارد دالان ارتباط با سایت گردد که نهایتاً به یک فروشگاه آنلاین ختم شده و آن را به فروش تبدیل نماید.

بازاریابی Alliance Marketing

بدین معنا که چند شرکت که با یکدیگر بر سر منابع خویش ائتلاف نموده تا یک محصول یا خدمت ترویج نموده و به فروش برسانند. در این حالت، نه تنها سود بیشتری برای سهامداران خویش ایجاد مینمایند، بلکه سهم بازار خویش را نیز افزایش و تاثیری بیشتری بر بازار خواهند داشت.

بازاریابی گاز انبری Ambush Marketing

شناسایی و حضور در محل کمپین برندینگ یک شرکت، برای انجام تبلیغات در خصوص یک برند دیگر، بدون پرداخت هیچ مبلغی به عنوان اسپانسر به شرکت برگزارکننده آن کمپین ، که این امر موجب کاهش ارزش سرمایه گذاری بر آن کمپین ازنقطه نظر اسپانسرها می گردد.

بازاریابی محدود Close Range Marketing 

این نوع بازاریابی را بازاریابی از نوع نزدیک Proximity Marketing نیز می گویند. از تکنولوژی هایی نظیر Wi-Fi یا Bluetooth در جهت ترویج محصولات و خدمات در نزدیکی محل حضور مشتریان بهره می گیرد.

بازاریابی ابری Cloud Marketing

این گونه بازاریابی در مورد بازاریابی در فضای وب است، جایی که تمام منابع و امکانات بازاریابی تحت شبکه آنلاین جابجا می گردد و مخاطبین در فرایند این نوع بازاریابی قادر به توسعه، اصلاح، استفاده و یا به اشتراک گذاری آن هستند.

بازاریابی مشارکتی Affinity Marketing

بازاریابی مشارکتی Partnership Marketing نیز خوانده می شود،این تکنیک سبب ایجاد یک رابطه عمیق بین برندهای مکمل می گردد، از سوی دیگر این استراتژی مشارکتی دارای منافع بر هر دو برند(شرکت) خواهد بود. هنگامی که یکی از شرکت ها در جهت کسب درآمد برای خود موجب خلق ارزش برای یک مشتری می شود، دیگر درحال ایجاد ارتباط با مشتریان جدید است.

بازاریابی گروه اجتماعی Community Marketing

این تکنیک بازاریابی در خصوص برآوردن نیازها و احتیاجات مشتریان حاضر در یک گروه اجتماعی در یک منطقه جغرافیایی خاص است و با جذب مصرف کنندگان جدید از خارج آن گروه نیز مخالف است.

بازاریابی محتوا Content Marketing

در این مورد، محتوا تولید و در کانال ها و بسترهای متفاوتی منتشر می گردد . این محتوا در جهت ارائه اطلاعاتی در مورد خدمات و محصولات مشخص به مشتری بالقوه و تأثیرگذاری بر آن، بدون استفاده از هیاهوی سنتی فروش و فروشندگی است. پیشنهاد ما در این خصوص مطالعه مقاله چگونه تولید متحوا کنیم است.

بازاریابی مفهومی Context Marketing

در بازاریابی مفهومی تمرکز بر مشخصات محصول و خدمات نیست، بلکه تمرکز بر ایجاد رابطه و معرفی و تبیین یک سبک زندگی است. بازاریابی مفهومی به معنای انتقال محتوا به افراد مناسب، از کانال مناسب و در زمان مناسب است.

بازاریابی با نمونه رایگان Free Sample Marketing

این نوع بازاریابی شبیه به بازاریابی شبه رایگان نیست، زیرا صرف نظر از آنکه بر ارائه محصول رایگان تکیه دارد، اما این ارائه رایگان در جهت آشنایی مشتری با محصول است. شرکت امیدوار است تا با تأثیر مناسب بر مشتری، او را برای خرید در آینده ترغیب نماید.

بازاریابی پایگاه داده Database Marketing

این بازاریابی با به کارگیری اطلاعات موجود در پایگاه داده مرتبط با مشتریان موجود و یا مشتریان بالقوه در جهت سفارشی نمودن استراتژی ارتباط با مشتری و با به کارگیری آن استراتژی در هرگونه کانال در جهت ترویج محصول یا خدمت اتفاق می افتد.

بازاریابی دیجیتال Digital Marketing

این نوع بازاریابی با به کارگیری تجهیزات دیجیتال مثل تلفن همراه هوشمند، رایانه، تبلت و بیلبوردهای دیجیتال برای مطلع نمودن مشتریان و شرکای تجاری در مورد کالا و خدمات می پردازد. بازاریابی اینترنتی، عنصر کلیدی در بازاریابی دیجیتال است. برای کسب اطلاعات در خصوص بازاریابی دیجیتال کلیک کنید.

بازاریابی مستقیم Direct Marketing

این اصطلاح اشاره به تکنیکی دارد که سازمان از طریق آن به صورت مستقیم با مشتری خویش ارتباط برقرار می نمایند، نظیر: نامه، ایمیل، اس.ام.اس، پوستر و سایر ابزارهای ترویجی.

بازاریابی متنوع Diversity Marketing

هدف از این نوع استراتژی، جلب نظر فرهنگ های گوناگون است. این فرهنگ ها دارای اعتقادات، باورها، انتظارات، سلایق و نیازهایی هستند که باید با در نظر گرفتن این عناوین، یک برنامه بازاریابی اختصاصی برای اثرگذاری بر این دسته از مشتریان هدف تبیین و پایه سازی گردد.

بازاریابی رسانه متقاطع Cross-media Marketing

استفاده از کانال های چندگانه نظیر ایمیل، نامه، صفحات وب و نظیر آن در جهت ارائه اطلاعات در خصوص محصولات و خدمات به مشتری در جریان ترویج متقابلCross-promotion، بکار گرفته می شود.

بازاریابی بشارتی Evangelism Marketing

این نوع بازاریابی، شبیه به بازاریابی دهان به دهان است. برای به کارگیری بازاریابی بشارتی، شرکت می بایست میزان مشتریان حامی برند خویش را افزایش دهد، این به دین معناست که این مشتریان ویژگی های محصول یا خدمات را ترویج می دهند و سود شرکت را افزایش خواهند داد.

بازاریابی بدون عوض؛ شبه رایگان Freebie Marketing

در این حالت، محصول را باقیمت بسیار ناچیز فروخته و یا کاملاً رایگان به مشتری ارائه می نمایند. هدف، فروش سایر تجهیزات تکمیل کننده این نوع محصولات یا خدمات در مراحل بعدی به همان مشتری است.

 

حالا با شناخت انواع روشهای بازاریابی می توانیم بهتر در افزایش فروش و مشتری کسب و کار خود فعالیت کنیم. در این امر یکی از مهمترین و روی بورس ترین انواع بازاریابی ، بازاریابی در دنیای دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ است. مفتخر هستیم اعلام داریم شرکت دیجیتال مارکتینگ شایگان آماده همکاری در کلیه زمینه های تبلیغات در دنیای دیجیتال است.

بازاریابی دیجیتال چیست ؟ فاکتورهای بازاریابی دیجیتالی

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 5 میانگین: 4.2]

روزی که در خصوص بازاریابی دیجیتال اولین مقاله خارجی را مطالعه می کردم مطمئن بودم این واژه بزودی در ایران با جستجوی زیادی رو به رو می شود. امروزه کمتر کسی است که کلمه digital marketing یا همان بازاریابی دیجیتال را نشنیده باشد. بازاریابی دیجیتالی یکی از مهمترین فلسفه های برندهای بزرگ و کوچک شده است و همه به دنبال استفاده از راهکارهای دیجیتال برای تعریف برند خود هستند.

داستان بازاریابی دیجیتال مانند خیلی از داستان های دیگر کودکی ما مثل هایدی، پینوکیو و مخمل و هاپوکومار قدیمی است اما این بازار در ایران چند سالی است که بسیار بولد شده است. در این مطلب بصورت کامل بازاریابی دیجیتال را مورد بررسی قرار می دهیم. درست است که این مقاله در سال 96 نوشته شده اما کلیه مطالب آن در 30 مهر 98 بروزرسانی شده و سعی ما این است که هر چند وقت یکبار با افزوده شدن منابع و اطلاعات این مقاله را پربار تر کنیم.

در این مقاله چه مواردی را مطالعه خواهید کرد:

در این مقاله سعی داریم به زبان ساده بگوییم

  • بازاریابی دیجیتال چیست ؟
  • بگوییم موثرترین فاکتورهای بازاریابی دیجیتالی کدامند؟
  • آیا همه روشها برای هر کسب و کاری مفید هستند؟
  • چه استراتژی هایی را باید در بازاریابی دیجیتالی داشت؟

بازاریابی دیجیتال چیست ؟

بازاریابی دیجیتال تعاریف زیادی دارد. قبل از توضیح و بررسی تعریف بازاریابی دیجیتال بدین نکته اشاره کنیم که بازاریابی دیجیتالی با نام های زیر نیز معرفی می شود:

  • دیجیتال مارکتینگ
  • بازاریابی رسانه ای
  • تبلیغات در رسانه های دیجیتالی

تعریف بازاریابی دیجیتال

به زبان ساده تعریف این کلمه عبارت است از : انجامتبلیغ و یا معرفی خدمات و محصولات، در رسانه های دیجیتال مانند رادیو، تلویزیون و اینترنت.

تعریف دیگری از بازاریابی دیجیتالی موجود است : کلیه روشها و راهکارهایی که باعث شود یک فرد یا برند یا کسب و کار از طریق رسانه های دیجیتال معرفی گردد را بازاریابی دیجتالی می گویند.

بازاریابی دیجیتال (به انگلیسی digital marketing ) تعریف های متعددی دارد که در بالا به دو تعریف مهم و اساسی آن اشاره کردیم. جهت آشنا خدمات بازاریابی دیجیتال می توانید صفحه اصلی سایت شایگان را که مخصوص ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ است را مشاهده فرمایید.

چرا بازاریابی دیجیتال ؟

برای درک مفهوم جواب سوال بازاریابی دیجیتال چیست ؟ و فاکتورهای بازاریابی دیجیتالی در ادامه همراه باشید…

کسب و کارهای سنتی کمتر به این نوع مارکتینگ اعتقاد دارند. بخاطر این عدم اعتقاد که عموما به خاطر عدم آگاهی مناسب است، خیلی از کسب و کارها هنوز با این رویکرد تبلیغاتی موافق نیستند.

در اینجا می خواهیم بهترین روشهای بازاریابی دیجیتال را که در سال 2017 از آن استفاده شد و همچنین امکان استفاده مجدد آنها در سال پیشرو یعنی سال 2018 وجود دارد را بررسی کنیم. با ما در ادامه همراه باشید.

 

موثرترین فاکتورهای بازاریابی دیجیتالی

موثرترین رویکردهای بازاریابی دیجیتالی

در این بخش قصد نداریم ابزارهای مهم دیجیتال مارکتینگ را نام ببریم.  همانطور که گفته شد ما سعی داریم در این بخش موثرترین رویکردها را معرفی کنیم. اینکه ابزار شما تلگرام باشد، تلویزیون باشد، صفحه نمایشگر محل کارتان باشد، وبسایتتان باشد و … فرقی ندارد. این رویکردهای تبلیغاتی است که باید درست برنامه ریزی شوند تا شما در بازاریابی دیجیتالی خود موفق باشید.

1-هدفمندی

شاید به نظرتان این کلمه تکراری برسد، اما کمتر تبلیغاتی این روزه هدفمند است. منظور از هدفمندی در تبلیغات خود نیاز به یک توضیح و تفسیر جداگانه دارد که پیشنهاد می کنیم برای درک بهتر موضوع ، در ادامه مقاله “تبلیغات هدفمند” را مطالعه فرمایید.

هدفمندی در تبلیغات دیجیتال یعنی  اینکه شما مقصدی مشخص، مسیری مشخص ، راهنمایی مشخص، نقشه راهی مشخص، و برنامه ای مشخص برای رسیدن به موفقیت داشته باشید . حالا با توجه به این همه مشخصی که خدمتتان گفته شد سناریو و هدف خود را با توجه به نوع کسب و کارتان مشخص کنید.

2-شناخت بازار هدف

خیلی ها بدون شناخت بازار کار و مشتریان هدفشان وارد تبلیغات می شوند. این یعنی هدر رفتن هزینه ها، زیرا تبلیغتان به جامعه هدف شما نزدیک نیست! درسته برای ارائه و معرفی ، حضور مهم است، اما اینکه شما یا برندتان کجا و چگونه حضور داشته باشید از خود حضور مهم تر است.

بنابراین برای اینکه در بازاریابی دیجیتالی موفق تر عمل کنید روی بازارهدف خود که همان مشتریان بالقوه تان هستند بیشتر تحقیق کنید.

3-سهمیه بندی

در بازار باید به دنبال سهم خود باشید. همانطور که شما در تلاشید به موفقیت برسید، رقیبان شما هم در تلاش هستند. اینکه بخواهید چه سهمی از بازار را داشته باشید می تواند در وسعت و میزان هزینه شما در بازاریابی دیجیتال موثر باشد.

4-شفاف سازی

توضیحات بیشتر شما، توجه به مشتری، عیب و ایرادات محصول یا خدمات در کنار خوبی ها، مشاوره درست به مشتری همه به شما در ایجاد یک کمپین موفق دیجیتال مارکتینگ کمک خواهد کرد.

5-نظرسنجی

نظرسنجی ها به شما کمک خواهد کرد اخلاق کاربران خود را بشناسید، با نقاط ضعف و قوت خود را از نظر مشتریان آشنا شوید تا بتوانید محوریت مشتری مداری را در کمپین خود قوی تر ایجاد کنید.

البته شایان ذکر است که نظرسنجی می تواند قبل از شروع کمپین تبلیغاتی، در حین اجرا تبلیغات (به منظور رضایت مشتریان از محصول یا خدمات) و همچنین در انتها (از مشتریانی که از خدمات یا محصولات ما استفاده کردند) انجام شود. هر سه حالت به شما کمک شایانی خواهد کرد.

6-برآورد هزینه

صرفا یک کمپین تبلیغاتی دیجیتال با هزینه بالا موفق نمی شود، اما اگر قصد دارید مقیاس وسیعی از کاربران اینترنتی را در کمپین خود جذب کنید تا منجر به فروش محصول یا خدمات یا برندینگ  شود، اصل میزان هزینه بسیار مهم جلوه می کند.

جهت آشنایی با پلن های تبلیغات دیجیتال با شایگان همراه باشید.

7-صبور باشید!

جهت گرفتن نتیجه در تبلیغات دیجیتالی باید صبور باشید. از قدیم گفتند : “گر صبر کنی ز قوره حلوا سازی” . حداقل زمان شما برای گرفتن بازخورد از تبلیغات دیجیتالی سه ماه است. اگر بودجه و زمان مناسب در اختیار ندارید و صبر و تحملتان کم است، کمپین تبلیغاتی خود را راه اندازی نکنید.

8-هدر رفتن بودجه و زمان!

استفاده نکردن از تجربه و مشاوره یک شرکت یا فرد با تجربه در زمینه تبلیغات دیجیتال باعث خواهد شد بودجه و هزینه شما به هدر رود. اینکه چه شرکت یا فردی را برای این کار انتخاب می کنید، می تواند در نتیجه گیری بسیار مهم باشد.

9-ایده های تبلیغاتی جدید

برای اینکه در بازاریابی دیجیتالی خود موفق باشید از ایده های جدید و نو که در ذهن مخاطبان بماند استفاده کنید. دنباله رو دیگران بودن، استفاده از کمپین با سبک و سیاقی که رقیبانتان پیاده سازی کردند اصلا پیشنهاد نمی شود.

برای داشتن یک کمپین بازاریابی دیجیتال موفق باید استراتژی های تبلیغاتی درست را با ایده هایی جدید و کاربرپسند تلفیق کنید. جهت آشنایی با استراتژی های تبلیغاتی می توانید مقاله مربوطه را مطالعه کنید.

10- سئو

اینکه با کلمات کلیدی کسب و کارتان (منظور آنهایی است که مردم در خصوص کار شما بیشتر جستجو می کنند) در صدر نتایج موتورهای جستجو همانند گوگل باشید به شما کمک خواهد کرد تا همیشه مخاطبان را به سایت خود جلب کنید. در این راه نمایش صحیح سایتتان در نمایشگرهای مختلف، کاربرپسند بودن ظاهر سایت و سرعت لود مناسب سایت اهمیت ویژه ای برای شما خواهد داشت.

خدمات سئو

برای بهره مندی از خدمات سئو شایگان کلیک کنید

استراتژی بازاریابی دیجیتال

سه اصل مهم در استراتژی بازاریابی دیجیتال عبارت است از:

  • تحلیل و بررسی
  • روشهای پیاده سازی استراتژی
  • گزارش گیری

منظور از استراتژی دیجیتال استفاده از یک برنامه منظم برای پیش برد اهداف تبلیغات در رسانه های دیجیتال است. با یک استراتژی خوب شما می توانید بازخورد عالی برای کسب و کار خود بدست آورید.

اما برای اکثر مشتریان این سوال پیش می آید که بازخورد بازاریابی دیجیتال کوتاه مدت است یا بلند مدت؟

در جواب این سوال باید بگویم که بازاریابی دیجیتال برای برندها و کسب و کارهای نوظهور زمان بر است و برای گرفتن اولین بازخوردها به سه ماه کار تبلیغاتی نیاز دارد. برای همین منظور است که ما در ساخت پکیج های تبلیغاتی در رسانه های دیجیتال برآورد کار را در بازه های حداقل 3 ماهه تعیین کرده ایم. برای بازدید از قیمت های تبلیغات در رسانه های دیجیتال کلیک کنید.

چرا از استراتژی بازاریابی دیجیتال را طراحی کنیم؟

هزینه ها در دیجیتال مارکتینگ بالا است. پس اگر شما یک استراتژی نادرست انتخاب کنید باعث می شود هزینه های شما از بین برود. برای اینکه بتوانید در اینطور هزینه ها صرفه جویی کنید باید از یک تیم حرفه ای برای طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود استفاده کنید. جواب بازاریابی دیجیتال چیست را باید با جستجو در استراتژی های دیجیتال مارکتینگ پیدا کنید.

این امر کمک می کند شما هم در هزینه ها و هم در زمان خود صرفه جویی کنید.

گول قیمت های پایین را نخورید!

در بسیاری از سایت ها دیده ایم که برای تبلیغات در دنیای دیجیتال قیمت های بسیار پایینی را به مخاطبان ارائه می دهند! خودتان یک با یک حساب سر انگشتی متوجه می شوید وقتی هزینه تبلیغات در یک پیج اینستاگرام برای 24 ساعت 100 هزار تومان است، نمی توان یک پکیج تبلیغاتی کامل ماهانه را با هزینه ای زیر یک میلیون تومان بست!

البته انتخاب با خود شماست.

انواع روشهای بازاریابی دیجیتال

با توجه به جواب بازاریابی دیجیتال چیست شما می توانید از روشهای زیر برای بازاریابی دیجیتالی استفاده کنید:

خدمات سئو

برای بهره مندی از خدمات سئو شایگان کلیک کنید

نتیجه گیری
انتظار می رود شما با خواند این مقاله جواب سوالات زیر را بدانید:
  • بازاریابی دیجیتال چیست ؟
  • چرا باید از بازاریابی دیجیتالی برای معرفی خدمات یا محصولاتمان استفاده کنیم؟
  • موثرترین فاکتورهای بازاریابی دیجیتال کدامند؟
  • نام های دیگر بازاریابی دیجیتال چیست؟

جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ایجاد کمپین های تبلیغاتی در رسانه های دیجیتال با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید.

چگونه تولید محتوا کنیم؟

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 4 میانگین: 4.8]

تولید محتوا

تولید محتوا مفید و میزان بازدید بالا به طور کامل با هم ارتباط ندارند باید به این دو موضوع به عنوان یک هدف کلی برای بازاریابی موفق تر نگاه کنیم.

رتبه سئو بالا باعث می شود مطلب شما گم نشود و آن را در مقابل خوانندگان قرار دهد. استفاده از کلیدواژه ها و تکنیک های کلاه سیاه سئو،

به دفع مخاطب برای شما خواهد انجامید.

با کیفیت بودن یک مقاله

به عنوان بازاریاب باید داستان نویس خوبی باشید و باید داستان منحصر به فرد خودتان باشد و کپی نشده باشد. و باید نگارش متن جوری باشد

که مخاطب جذب شود.تمام کاری که قرار است انجام دهید این است که مهارت نوشتن را در صفحاتتان به کار ببندید

 

تولید مقالات تاثیر گذار و جذاب

از مثال های قانع کننده و ملموس استفاده کنید .مثال های ملموس بیشتر در ذهن مخاطب تاثیر میگذارد و قدرت یک مقاله را افزایش می دهد.

نقاط مشترکی در اخبار و یا تجربیات گذشته کاربران و یا حتی کمبود های بالقوه ی مشتریان و ویژگی های محصولتان بیابید و روی آن تاکید کنید .

هنگام توضیح در مورد یک محصول یا خدمات هرگز به تئوری و یا داستان خرید یک مشتری تنها بسنده نکنید.

سعی کنید که از پاراگراف های کوتاه استفاده نمایید و مطالب را به ساده ترین شکل بیان کنید همچنین سعی کنید خودتان منتقد سرسخت

خودتان باشید : کارتان را چند مرتبه اصلاح کنید هرچه تمرکز شما بر مطلب بیشتر باشد، مخاطبان شما سود بیشتری از مطالعه مطالب شما

خواهند برد.

 

انتخاب موضوع مناسب

باید تسلط کافی در زمینه کاری خود داشته باشید ودانش لازم برای کسب و کار مدنظر را داشته باشید . و برای این امر  مطالعات روزانه خود را

در سطح اینترنت یا کتاب افزایش دهید. تجربیات کاریتان  میتواند برای دیگران ارزشمند باشد، به عنوان مثال اگر بخاهید مطلبی راجع به

اجاره خودرو بگذارید باید اطلاعات کافی راجع به محبوبترین خودروها و امکانات خودرو ها با توجه به سلیقه مشتری داشته باشید.

 

نحوه ارائه محتوا

اگر متن شما کم باشد باعث می شود مورد توجه موتورهای جستجو قرار نگیرد. تغییر در نحوه ارائه و افزودن جذابیت های بصری میتواند کیفیت

تولید محتوا شما را افزایش دهد. می توان با ساخت یک ویدئو، با بکارگیری المان های گرافیکی عالی مطلب را  بسط داد. به شکلی که شما هم

ممکن است با دیدن آن چند دقیقه ای را سرگرم شده و یا حتی آن را به دوستانتان معرفی کنید. اگر بخواهیم نوع جذب بازدیدکننده به سایت را

ارزش گذاری کنیم، استفاده از تبلیغات کمترین درصد بازدهی را خواهد داشت و ممکن است از هر 1000 نفر یک نفر به مشتری شما تبدیل شود.

باید جذب افراد از موتورهای جستجو باشد. معرفی شما توسط افراد به دوستان و آشنایان تفاوت چشم گیری خواهد داشت و ممکن است

از هر 3 نفر یک نفر در آینده به مشتریان شما بپیوندد.

محتوای قابل دسترس

اگر بخواهیم بصورت مختصر و کوتاه جواب این سوال شما را بدهیم باید بگوییم رباتها محتواهای جدید را یا از طریق شبکه خودشان

(منظور ایندکس های خودشان) و یا از طریق سایت های دیگر (منظور لینک سایت های دیگر) پیدا می کنند و دقیقا به همین دلیل است که لینک

بیلدینگ و لینکهای خارجی اهمیت زیادی دارند، چرا که باعث راحت تر و زودتر پیدا شدن محتوای الکترونیکی سایت شما می شوند، البته

از این موضوع غافل نشویم که قرار دادن هر گونه محدودیتی روی نمایش محتوا، مثلا دریافت ایمیل، ثبتنام در سایت و روشهایی از این قبیل،

مانع از دیده شدن محتوا از سمت موتورهای جستجو می شود.

تولید محتوا خوب و با کیفیت برای سایت محتوایی است که هم از نظر موتورهای جستجو و هم برای خوانندگان و بازدیدکنندگان

خوب و با کیفیت باشد

برای مطالعه: اصول محتوا گذاری در سایت

برند سازی شخصی

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 2 میانگین: 5]

برند سازی شخصی (Personal Branding) چیست؟ تفاوت برند سازی شخصی با شهرت چیست؟ پرسونال برندینگ را چگونه انجام دهیم؟ روشهای برند سازی شخصی چیست؟ در این مقاله مطالب زیر را دنبال خواهیم کرد:

  • برند سازی شخصی چیست؟
  • تاریخچه پرسونال برندینگ
  • تفاوت شهرت با برند سازی شخصی
  • روش های برند سازی
  • اصول پرسونال برندینگ

برند سازی شخصی چیست؟

نام تجاری یا برند شخصی تمرکز افراد در بازاریابی خود و حرفه ی مد نظرشان به عنوان علامت تجاری است. در همین توضیح کوتاه دو نکته حائز اهمیت است:

  1. روی نام خود باید بازاریابی کنید.
  2. باید حرفه ای را بصورت کامل بلد باشید تا در راستای آن حرفه، نام خود را بولد کنید.

پس اگر در حرفه یا کاری متخصص نیستید امکان پرسونال برندینگ برای شما وجود ندارد. البته شایان ذکر است که در بسیاری از کشورها از جمله ایران، افرادی با ایجاد حرکات نمایشی، تولید کلیپ های طنز، ایجاد ویدئوهای هیجانی و … برند خود را مطرح کرده اند. اینکه برند شما چه جایگاه و دنبال کنندگانی داشته باشد به حرفه شما و نحوه خبرسازی و رسانه بستگی دارد.

تعریف دیگری از برندسازی وجود دارد که اینطور آن را معرفی می کند: نام تجاری شخصی، روند مداوم تصویر سازی و خبر سازی از یک فرد یا گروهی از افراد است که در رسانه های مختلف به منظور معرفی و پروموشن انتشار پیدا می کند.

از توضیح بالا در می یابیم که برای برندسازی شخصی می بایست چند کار را انجام دهیم:

  • تولید محتوا
  • استفاده از رسانه های معتبر و عمومی
  • تبلیغات و پروموشن

تولید محتوا شامل عکس، متن، ویدئو است که شما خود را در قالب این سه بخش به مخاطبین معرفی می کنید. باید یک یا چند رسانه برای ارتباط با مخاطبانتان ایجاد کنید. استفاده از رسانه های عمومی اعم از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام، یا سایت های اشتراک گذاری ویدئو مثل آپارات می تواند به شما کمک شایانی کند. اما مهمترین بخش در پرسونال برندینگ تبلیغات و معرفی است. شما اگر بهترین نفر در حوزه ی کاری خود باشید اما نتوانید خود را به خوبی معرفی کنید در برندسازی شخصی موفق نخواهید شد.

برند سازی شخصی

توجه داشته باشید در پرسونال برندینگ نام فرد باید بیشترین زوم تبلیغاتی را داشته باشد، مثل دونالد ترامپ و یا کیم کارداشیان.

تعریف دیگری از Personal Branding وجود دارد که می گوید: نام تجاری شخصی یک احساس است که توسط دنبال کنندگان شما نگهداری می شود.

این مهمترین نکته در برند سازی شخصی است. اینکه نام شما به عنوان یک برند شخصی مورد قبول و قابل اعتماد در اینترنت انتشار یابد یا یک انسان فریب کار و بدون تخصص، به همین تعریف وابسته است. شما باید بدانید نام شخصی، اعتبار و موفقیت برند شما را دنبال کنندگانتان یدک می کشند، پس باید همیشه مراقب باشید خود را چگونه به آنها معرفی می کنید.

البته در برند سازی ارتباط بین برند ها و طرفداران همواره دستخوش تغییر است و این چیزی است که باید در برندسازی شخصی نیز مورد توجه واقع شود. تغییراتی که با توجه به زمان و موقعیت انجام می شود تا محبوبیت برند بالا برود.

تاریخچه پرسونال برندینگ

نام تجاری شخصی ابتدا در کتاب Think and Grow Rich در سال 1937 نوشته نیپونل هیل مطرح گردید. هیل در کتاب خود مطرح می کند که برای یک سازمان موفق و یک برنامه فروش حرفه ای، نیاز است که افراد مهم سازمان ها بین خریداران و مشتریان، شناخته شده باشند. این ایده بعدها در کتاب نبرد برای ذهن شما نوشته آل ریسه و جک فرت مطرح شد. در فصل 23 این کتاب به موقعیت و حرفه شما اشاره شد و در آن توضیح داده شد که می توانید با ایجاد استراتژی و برنامه موقعیت را به نقع خود عوض کنید. اما اصطلاح پرسونال برندینگ در سال 1971 برای اولین بار توسط تام پترس مورد استفاده قرار گرفته است.

با پیشرفت روز افزون اینترنت، استفاده از نام تجاری برای افراد و سازمان ها یک ضرورت به حساب می آید. رشد فضای مجازی ضرورت مدیریت هویت های آنلاین را ایجاد کرد. با اینکه دنیای اینترنت کاملا مجازی است، اما افراد می توانند با حضور موثر و برنامه ریزی شده در رسانه های اجتماعی و سایت های اشتراک گذاری مخاطبان زیادی را جذب کنند. با حضور اینترنت برندسازی شخصی به سمت ایجاد یک هویت آنلاین پیش رفت و در حال حاضر اگر شما قصد برند سازی نام خود را دارید باید یک هویت آنلاین قوی از خودتان ایجاد کنید.

مقایسه مفهوم شهرت با برند سازی شخصی

برندسازی شخصی آنطور که در ذهن ما شکل گرفته به روندی معکوس فکر می‌کند. به این معنا که شغل من و موقعیت اجتماعی ام نسبت به بقیه برتری ندارند و احساس می‌کنم که با استفاده از برندسازی شخصی می‌توانم در این هیاهوی شلوغ جامعه، قدی بلندتر از اطرافیانم داشته باشم.

تفاوت شهرت با برندسازی شخصی چیزی شبیه تفاوت یک دختر قد بلند با دختری کوتاه قد است که کفشی با پاشنه‌ای به ارتفاع خود، به پا می‌کند.

شهرت مقوله‌ی جدا از برند سازی است. فقط ریشه‌ها و دلایل کسب شهرت تغییر کرده‌ است. زمانی در یونان باستان، خطیبان و سیاستمداران معروف بودند.

دلایل افزایش تب برند سازی

با اطمینان زیاد می‌توانیم بگوییم که ظهور شبکه های اجتماعی در جهان و رواج تب آن در ایران، یکی از ریشه های جدی شدن برندسازی شخصی بوده است.

ضمن اینکه شبکه های اجتماعی رسانه هایی ارزان قیمت یا رایگان به نظر می‌رسند و هر کسی فکر می‌کند حالا که رسانه ای در اختیار دارد، می‌تواند به برندسازی شخصی فکر کند.

انبوه اعداد و ارقامی که با حضور در این رسانه ها، به سمت ما هجوم می‌آورند، اندیشیدن به برند شخصی را جدی‌تر کرده است.

خلاصه اینکه ظهور شبکه های اجتماعی، ارزان شدن رسانه، عددی بودن و امکان مقایسه کمی موقعیت خود با دیگران در شبکه های اجتماعی، مواردی هستند که تب برندسازی شخصی را جدی‌تر از گذشته می کنند.

این یک راز کوچیکه که ما با شما در میان گذاشتیم!

برند سازی شخصی به خودی خود، یک محصول و دستاورد نیست. بلکه لباسی است که بر تن محصول و دستاوردهای قبلی ما پوشانده می‌شود

پرسونال برندینگ در شبکه های اجتماعی

شاید فردی که یک کسب و کار موفق دارد، بخواهد به برند شخصی خود فکر کند. شاید یک بازیگر یا کارگردان معروف سینما، در این اندیشه باشد که مردم او را چگونه می‌بینند یا او دوست دارد مردم او را چگونه ببینند.

شاید یک فوتبالیست به برند شخصی فکر کند و مثلاً این سوال برایش مطرح باشد که داشتن یک فروشگاه پوشاک ورزشی،‌ به تقویت برند و شنیده شدن نامش بیشتر کمک می‌کند یا صرفاً کسب درآمد از یک برند شخصی است که قبلاً ساخته شده.

اساساً هرکسی که به صورت پیوسته روبروی مردم قرار می‌گیرد یا مورد توجه رسانه هاست، طبیعی است به این فکر کند که چه تصویری از او در ذهن مردم شکل می‌گیرد یا دوست دارد شکل بگیرد.

باید بدنی باشد تا لباسی به تن کنیم.

اگر من تا کنون هیچ نوع سابقه‌ی کار و فعالیت جدی نداشته ام، نمی‌توانم با حضور در اینستاگرام و فیس بوک و شبکه های اجتماعی و پرداخت پول و خریدن صفحه در نشریات مکتوب، برندسازی کنم.

برند سازی شخصی نیازمند زمان زیادی است.

مردم، عموماً به حرفی که خود ما در مورد خودمان می‌زنیم، چندان توجه نمی‌کنند. بلکه منتظر می‌مانند تا ببینند دیگران در مورد ما چه می‌گویند.

می‌توانم بگویم موفق‌ترین مشاور مدیریت هستم اما تا شما نام من را از زبان چند مدیر موفق نشنوید، توجهی به ادعای من نمی‌کنید.

خلاصه ماجرا اینکه برندسازی شخصی یا همان پرسونال برندینگ ، در نهایت توسط دیگران انجام می‌شود و نه خود ما.

آنچه که فرد می‌تواند در این میانه انجام دهد، شکل دادن به یک جامعه‌ی کوچک مرجع است. به معنای اینکه اگر من بازیگر خوبی هستم، تعدادی کارگردان وجود داشته باشند که کار من را بشناسند و بخشی از جامعه هم در مورد کارهای من صحبت کنند. اگر پزشک یا روانشناس خوبی هستم، گروهی از مراجعه کنندگانم من را تبلیغ کنند.

راهکارها و روشهای فوق العاده ای در رابطه با نام تجاری شخصی :

  • مخاطب خود را تعریف کنید

تمرکز وبلاگ شما و تمام محتوای آن باید بر خوانندگان شما باشد. نیازهای آنها چه مواردی هستند؟ مشکلات آنها شامل چه مواردی است؟ شما باید بتوانید حدس بزنید، اما با حدس خطر اشتباه کردن را هم در پی خواهید داشت. بهترین روش برای حذف حدس زدن بررسی و مطالعه است. این بررسی، شما می توانید بطور خلاصه جمعیت مخاطب خود را شرح دهید و با هدف تهیه و توسعه محتوایی متمرکز تر تلاش کنید.

  • ارزش پیشنهادی مشخصی را ایجاد کنید

ما چه چیزی رو می توانیم به مخاطب خودمون عرضه کنیم؟ آیا شما منابعی را پیشنهاد می دهید که به دیگران کمک کند تا هوشمندانه تر کار کنند؟ آیا تفکرات رهبری را عرضه می کنید؟ اینها تنها چند نمونه کوچک از این دست هستند. برای این سوال پاسخی کوتاه و ساده ارائه دهید و آن پاسخ ارزش ارائه شده شماست. شما ممکن است نیاز داشته باشید تا این ارزش پیشنهاد شده خود را بررسی و تجربه کنید و در دوره های مختلف آن را تغییر دهید. داشتن یک ارزش پیشنهادی مشخص می تواند به عنوان یک چهارچوب روشن برای تلاش های شما مورد استفاده قرار بگیرد.

اصول پرسونال برندینگ

  • یک شعار تجاری وجلب کننده برای خودمان بنویسیم
  • تصویری عالی و باکیفیت از خود تهیه کنیم
  • ظاهری مناسب را ایجاد کنیم
  • رسانه خود را پیدا کنیم
  • لیست ایمیلی ایجاد کنیم
  • وارد مکالمه های دو سویه شویم
  • تولید محتوا داشته باشیم
  • مهارت و توانایی های خودمان را در اختیار دیگران بگذاریم
  • با دیگران ارتباط خوبی برقرار کنیم و این ارتباط را حفظ کنیم

به طور خلاصه برند درست مثل هویت هر فرد می مونه و امکان نداره شخصی بی هویت باشه ، اون بخش از هویت و خود که دیگران از ما می شناسند میشه پرسونال برندینگ ما…

برند سازی اینترنتی

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 1 میانگین: 5]

برند سازی اینترنتی به معنی استفاده از اینترنت و فضای مجازی در راستای معرفی یک کسب و کار است. البته توضیحات زیادی در خصوص معنی این عبارت وجود دارد.

خیلی از مردم فکر می کنند برند سازی اینترنتی یعنی استفاده از موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی برای بهتر دیده شدن! اما این برندینگ اینترنتی نیست. شبکه های اجتماعی، گوگل، بینگ و سایر موارد فقط نوعی ابزار هستند که از آنها برای بیشتر دیده شدن استفاده می شود.

پس اگر اینها ابزارند، برند سازی اینترنتی چیست؟

برند سازی اینترنتی که به آن برند سازی آنلاین نیز گفته می شود یک تکنیک برای مدیریت برند است که از اینترنت برای حضور در دنیای مجازی استفاده می شود.

در یک برند سازی اینترنتی موفق، داشتن بسترهای (یا ابزارهای) زیر الزامی است:

  • وب سایت حرفه ای با نرخ تبدیل بالا
  • استفاده از صفحات اجتماعی
  • استفاده از وبلاگ ها و انجمن ها
  • ریپورتاژ آگهی خدمات و محصولات در مجلات آنلاین
  • بازاریابی ویدئویی
  • ایمیل مارکتینگ
  • دیجیتال مارکتینگ که بخش عمده ای از آن تولید محتوا و بازاریابی محتوا است
  • تبلیغات اینترنتی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی

تکنیک های برند سازی آنلاین

در تکنیک های برند سازی آنلاین باید موارد زیر در نظر گرفته شود:

  • توسعه مداوم وب سایت (پویایی و افزایش امکانات)
  • تمرکز بر روی ظاهر سایت و تغییرات جزئی و کلی آن با توجه به مناسبتها
  • استفاده از آکادمی آموزشی یا وبلاگ خبررسانی برای جذب مخاطبان
  • تعامل در رسانه های اجتماعی و اشتراک گذاری مطالب سایت در آنها

موارد بالا چهار رویکرد اصلی در برند سازی آنلاین هستند. همیشه بین علما و صاحبان نظر اختلاف وجود دارد اما به نظر شخصی من و تیم شایگان، تکنیک های برند سازی آنلاین بیشتر بر روی این چهار مورد سوار هستند.

حال که با برند سازی اینترنتی آشنا شدیم و دریافتیم تکنیک های مهم در برند سازی آنلاین کدامند بهتر است بدانیم که:

چگونه می توانیم برند سازی اینترنتی را انجام دهیم؟

روش های برندسازی اینترنتی متفاوتند.

برای هر برند با توجه به نوع کسب و کار آن، باید برندسازی متفاوتی را انجام داد. زیرا که یک روش برند سازی، مسلما در چند کسب و کار جواب نمی دهد.

تبلیغات هدفمند و خلاق:

برای موفقیت در برندسازی اینترنتی ، کسب و کارها باید به دنبال ارائه خدمات یا محصولاتشان به شکلی متمایز و خلاقانه باشند. اگر تبلیغات هدفمند و خلاقانه ای نداشته باشید، بی شک هزینه تان را دور ریخته اید!

در این مورد پیشنهاد می کنم مقاله ویژگی های تیزر تبلیغاتی موفق و تبلیغات خلاقانه تصویری را مشاهده فرمایید.

تبلیغات مداوم:

مداومت مهمترین عنصر پیروزی است! شما وقتی در یک کار به صورت مداوم انجام وظیفه کنید، بی شک کم کم موفقیت به سراغ شما خواهد آمد. تبلیغات نیز باید مداوم باشد تا تاثیر خود را بگذارد.

راه کارهای شایگان برای انجام تبلیغات مداوم:

  • اگر قصد تبلیغات دارید حتما بودجه خود را طوری تقسیم کنید که بتوانید حداقل سه ماه در یک رسانه تبلیغ کنید.
  • در تبلیغات مداوم شعارهایی پیوسته و نه شبیه به هم در نظر بگیرید که دنباله روی هم باشند.
  • در تبلیغات مداوم شما باید هر ماه تبلیغی متفاوت ارائه دهید.

خدمات قبل و پس از فروش:

مشتریان خدایان شما هستند! این کفر نیست. زیرا حقوق شما و پرسنل زیر دستتان را مشتریانتان فراهم می کنند. پس برای یک برند سازی معتبر، به فکر ایجاد سیستمی برای خدمات دهی مستمر، قبل و بعد از فرآیند فروش باشید.

راه کارهای شایگان برای ارائه خدمات مستمر از بستر اینترنت:

  • راه اندازی سیستم گفتگوی آنلاین با پشتیبانان و ساپورترها
  • راه اندازی بخش پرتال مشتریان برای رسیدگی به درخواست ها و پرداخت ها و …
  • کسب اطلاعات کامل مشتریان در جهت تبریک مناسب های مهم برای آنها
  • استفاده از ایمیل ها و پیام های یادآوری خدمات و تشکر از همراهی مشتریان به منظور ارتقای سطح وفاداری برند

با مشتریانتان دوست باشید!

روابط عمومی و ارتباط با مشتریان بسیار روی کسب و کار شما موثر است. هرچقدر رابطه شما با مشتریانتان نزدیکتر باشد، شما در بیزینس خود موفق تر خواهید بود.

راه کارهای شایگان برای ارتقای بخش روابط عمومی :

  • گفتگوی خصوصی با مدیریت مجموعه ها
  • جستجو در بیزینس مشتریان برای آشنایی بیشتر با آنها در جهت ارائه هر چه بهتر و بیشتر خدمات و محصولات
  • آشنایی با کلیه مدیران ارشد مجموعه ها و ارتباط با ایشان به صورت غیرمستقیم از طریق ایمیل یا تلگرام و …
  • دعوت از مدیران مجموعه هایی که با آنها همکاری کرده اید، هر سال یکبار، به صورت خصوصی یا همایشی

با توجه به این پیشنهادات و راه کارها، و همچنین درک برندسازی اینترنتی، حال این سوال مطرح می شود که:

آیا برند سازی در دنیای مجازی مهم تر است یا در دنیای واقعی؟

در اینجا نظر شخصی خودمان را می دهیم، به نظر ما:

  • همین حالا دست به کار شوید و اینترنت را به فضای رسانه ای و تبلیغاتی خود اضافه کنید.
  • اینترنت بزرگترین رسانه دور و بر شماست و بیشترین نفوذ را در زندگیتان دارد!
  • همان طور که اینترنت به بخشی از زندگی تبدیل شده، باید در کسب و کارها نیز به بخشی از برند سازی تبدیل شود.
  • ارائه خدمات و محصولات در اینترنت، به یک باید تبدیل شده است.
  • وقتی شما سایتی راه اندازی می کنید، انگار دفتر کاری زدید که 24 ساعته باز است و از هر کجای دنیا قابل دیدن!

پس دفتر کار دوم خود را جدی بگیرید و برای بهبود آن برنامه ریزی نمایید.

 

 

 

 

Portfolio Items